Şubede Vaat Edilen Yol Yardım Paketi Kampanyası Geçerli Değilmiş

22.11.2025 günü Pilot Garage oto ekspertiz Sincan oto mahal şubesinde ekspertiz (first class paketi) yaptırdım. Şubede 1 yıllık yol yardım paketi hediye edileceği söylenmişti. Ve oradaki tabloda da yazıyordu.
Sistemden denedim olmadı, bugün müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın geçen hafta bittiği söyleniyor.
Kampanya bittiyse neden şubedeki paket içeriğinde gözüküyor?
Ya da bunun bilgilendirmesi şubeye niye yapılmıyor?
Bilgilendirme yapıldıysa şube neden halen pakete dahil gibi müşteriye bilgilendirme yapıyor?
Sonuç olarak müşteri de kendini kandırılmış hissediyor ve firmaya karşı olan düşüyor, tekrar tercih edilir mi tavsiye edilir mi zor.