Pilot Garaj Ekspertizindeki Saklanan Kusurlar Ve 17 Bin Liralık Mağduriyet

Geçtiğimiz sene İstanbul Avrupa Yakası’nda Küçükçekmece ya da Başakşehir civarındaki bir Pilot Garage şubesinde 2021 model Renault Clio aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Koskoca ekspertiz raporunda aracın arka çamurluğundaki boyayı ve motor kaputundaki sök‑tak işlemini ya görmediler ya da satıcıyla anlaştılar; bunu bilmiyorum, ama sonuçta ben ağır şekilde mağdur oldum.

Ekspertizden sonra aracı satın aldım ve yaklaşık bir sene kullandım. Aracı satmaya karar verdiğimde başka bir ekspertize götürdüğümde, aracın arka çamurluğunda boya olduğunu ve motor kaputunun sök‑tak olduğunu öğrendim. Bu bilgiler ilk ekspertizde bana söylenmediği için hem 17 bin lira zarar ettim, hem şu an arabamı satamıyorum, hem de bu kusurlar yüzünden araca fazla para vermiş oldum.

Pilot Garage’a bu işlem için 6‑8 bin TL civarında bir ücret ödedim. Buna rağmen böyle temel bir kontrolü yapamayan ya da yaptığı halde rapora yansıtmayan bir ekspertiz firmasının bu sektörde iş yapmaması gerektiğini düşünüyorum. Motor kaputunun sök‑tak olduğunu ve boyalı parçayı tespit edemiyorlarsa, verilen ücretin hiçbir anlamı yok.

Yaşadığım bu mağduriyetin ve uğradığım maddi zararın karşılanmasını, bu şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Böyle bir ihmali ya da kasıtlı gizlemeyi yapan kişilerin bu işi sürdürmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum.