Pilot Garage Sunroof Arızalı Olduğu Halde Sağlam Yazılması

15 Eylül 2023 tarihinde Pilot Garage expertize güvenerek bir araç aldım. Aracı aldıktan sonra raporda yazmayan arızalar, yanlış tespit işinin ehli olmayan ustalar sonucunda 15 gün içerisinde araca 20-30 bin tl'ye yakın masraf çıkarmış bulunmaktadır.

Hiçbirini kabul etmeyip kendilerini aklayarak "biz bir şey yapamayız" tarzında cümleler kurarak başlarından savmışlardır. Müşteri hattında olan e*** hanım kendi motor mekanik ustalarını hatta bağlayıp konferans konuşması eşliğinde görüşme yaptırıp kendi adamlarının dahi bana hak vermesi sonucu telefonu kapatıp geri döneceğini söyleyip dönüş sağlamamıştır. Aradığımda ise her şeyin ortada olmasına rağmen kabullenmeyip mağduriyetimi gidermediler.

Önünüze gelene bayilik vermeye devam edebilirsiniz. Bütün her şeyim delilli ve belgeli bir şekilde yasal yollara başvurarak e**** hanım'ın tabiri şeklinde mahkemede görüşelim.

Yaptığı işin arkasında durmayan marka hiçbir zaman marka değildir. Bunu da ben öğretecek değilim. Adalet yerini bulması dileğiyle. Motor kısmında ses maddesine yok yazıyorsun, motorda şıkırtı var servis kontrol diye ekleme yapıyorsun. Motorumda ses olmayıp nasıl şıkırtı sesi geliyor? Bunu ayırt edemiyor mu ustalarınız?

Şanzıman zaten motor kısmında ayrı bir bölme, o zaman ön taraftan gelen bütün sesler motordan geliyor. Demeye getiriyorsun ben neden ekspertiz yaptırıyorum o zaman para ödüyorum, güvenip araç almaya geliyorum ya da Exper paketinde neden şanzıman kontrolü denen bir şey var, şanzımana sağlam yazıp asıl ses arıza motordan değil şanzımandan geldiğini öğrendiğimde senin yanlış tespit ettiğin şeyden ben sorumlu oluyorum. Bu kurumsallık bu marka evet görüyoruz.

Bilgi ve tecrübeleri sıfır. Gereken neyse yapıp hakkım olanı alacağım sadece emin olabilirsiniz. Kimse sizden para koparma peşinde değil, mantıklı bir açıklamanız dahi yok, kendinizle çelişip baştan savıp durmaktan başka bir şeyinizde yok, benim zararımı karşılayın!