Pilot Garage Ekspertiz Yanlış Bilgi Veriyor

OSTİM Gimat Erciyes iş yerinde bulunan Pilot Garage ekspertiz bayisine Passat marka aracımı satmak için götürdüm. Araç test edildi ve eksper raporu hazırlandı. Sadece bagaj kısmının değiştiğini alıcıya kendim belirttim, başka bir sorun olmadığını emin bir şekilde ifade ettim. Testin sonunda aracımda sol ön kapı, kaput ve sağ ön çamurluğun değişmiş olduğu söylendi. Yani üç parça fazladan değişmiş olarak rapor edildi. Bu durum üzerine alıcı araç alımından vazgeçti ve ticaretim zarar gördü. Aracımdan emindim, sadece bagajın değiştiğini biliyordum. Bu yüzden sinirlenerek Volkswagen yetkili servisine gidip eksper yaptırdım ve sonuç beklediğim gibi sadece bagajın değiştiğini gösterdi. Aracımın diğer kısımları hatasızdı. Bunun üzerine Pilot Garage merkezini aradım. Merkezden bana, eksper yaptıran kişinin beni arayacağı söylendi. Sizce bu durum mantıklı mı? Alıcı zaten araç alımından vazgeçmiş ve gitmişti. Neden şikayet etmek için arayacak? Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Böyle bir sorumsuzluk kabul edilemez. Para kolay kazanılmıyor. Yetkililere sesleniyorum; raporların her ikisini de buraya ekliyorum, incelemenizi rica ediyorum.