Pilot Garage Ekspertiz Raporundaki Hatalar Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

01.10.2025 tarihinde Ankara Mamak Gülveren Şubesi Pilot Garage Oto Ekspertiz’den 06 *** 899 plakalı, 2021 model Fiat Egea aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Sertifika kodu: 4008562. Ekspertiz raporunda, araçta ufak tefekler dışında büyük bir hasar olmadığı, andule ve start-stop iptalinin ileride sorun oluşturmayacağı, program atılarak tekrar eski haline dönebileceği tarafımıza iletildi. Bu raporlara güvenerek aracı satın aldım ve ekspertizden 5 gün sonra satış işlemini gerçekleştirdim.

Yaklaşık bir ay sonra aracı yeniden program attırmak amacıyla beyinciye götürdüm. Beyincinin raporuna göre aracın parkurları sökülmüş, eğer arızalı ve beyni sökülüp tamir edilmiş olduğu tespit edildi. Bu önemli sorunların hiçbirisi ekspertiz raporunda belirtilmemişti. Aracımı henüz başka bir ekspertize sokmadım ancak daha fazla problem çıkmasından endişe ediyorum.

Yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Böyle bir aracı, gerçek durumu bilseydim ne ekspertiz ücreti öderdim ne de satın alırdım. Aracın ciddi anlamda masrafları var. Ekspertiz için ödediğim 8.000 TL’nin ve aracın mevcut masraflarının tarafıma iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.