Eksper Raporunda Hatalı Bilgilendirme Ve Mağduriyet

12.08.2025 tarihinde saat 11:00’de Ankara Sincan Ahi Evran Pilot Garage şubesinde, 2022 model Fiat Egea aracım için ekspertiz yaptırdık. Arabamızı alırken alınmış olan önceki eksper raporunda boyasız olduğu belirtilen bir parça, burada yapılan kontrolde 'lokal boya' olarak yazıldı. Oysa daha önce kurumsal bir firmadan alınan raporda, ilgili parçada sadece 'kuru çekiş boya bozmadan düzeltme' ibaresi yer alıyordu ve bunu hem sözlü olarak belirttik hem de raporu gösterdik. Ancak Pilot Garage’daki eksperler, ısrarla bunun lokal boya olduğunu söylediler ve görüşümüzü dikkate almadılar.

Ayrıca, eğer valfinde yağ kaçağı olduğu iddia edildi. Eğer valfinde yağ olmayacağını söylediğimde, bu kez 'etrafında yağ var' denildi. Tüm bu süreçte, aracı alacak kişi, eksper raporunda çıkan 'lokal boya' nedeniyle rapor ücretini (9.500 TL) ödememi istedi. Ben ise yapılan işlemin lokal boya değil, rötuş olduğunu defalarca belirtmeme rağmen kabul edilmedi. Alıcı ile eksper arasında anlaşmalı bir durum olduğunu düşünüyorum ve bu süreçte mağdur edildim.

Pilot Garage’dan, hatalı hazırlanan eksper raporunun düzeltilmesini ve ödediğim 9.500 TL’nin iadesini talep ediyorum. İnsanların bu tür mağduriyetler yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.