Pilot Garage Araç Tavanındaki Yoğun Boya Tozunun Ekspertiz Raporunda Belirtilmemesi

Pilot Garage firmasında ekspertiz yaptırıp satın aldığım aracın ertesi gün kontrollerini yaptığımda tavanında a4 kağıdı büyüklüğünde bir bölgede yoğun boya tozu olduğunu fark ettim. Farklı bir parça boyanırken boya tozu bulaşmış. Genel merkezi arayarak bu durumu belirttim beni farklı bir şubelerine yönlendirdiler. Şubeye gittiğimde boya tozu olduğunu belirttiler fakat bunun sorun olmayacağını düşündüklerini aktardılar. Ben de Exper raporunda yazmadığı için experin kusurlu olduğunu belirttim. Genel merkezi kontrolleri yapan şubenin içerisinde arayarak boya tozu olduğunu tespit ettiklerini söyledim. Daha sonra kontrolleri yapan diğer şube boya tozu değil bant izi diyerek kendi söylediklerini inkar etmeye başladılar. Genel merkez ise boya tozunun sorun olmayacağını belirterek mağduriyet yoktur kararını verdi.

Boya tozunu ekspertizde belirtmedikleri için oluşan mağduriyetimi herhangi bir şekilde gidermeye yanaşmayan Pilot Garage firmasını kesinlikle bir daha tercih etmeyeceğim. Oluşan ve kabul edilen mağduriyetle ilgili çözüm üretememelerini kabul etmiyorum.