First Class Ekspertizde Temel Arızalar Tespit Edilmedi Güvenim Sarsıldı

11 Aralık tarihinde Pilotgarage Çanakkale şubesinde aracıma First Class ekspertiz paketi yaptırdım. Ancak sonrasında araçta fark ettiğim bazı önemli eksikliklerin tarafıma bildirilmediğini gördüm. Sağ arka kapıdaki ambiyans aydınlatmasının çalışmadığı söylenmedi, kaputtaki göçükten de hiç bahsedilmedi.

Ayrıca aracın sol ayna kamerasının da çalışmadığını sonradan kendim fark ettim. Bu kadar temel ve kullanıcı açısından önemli arızaların ekspertiz sırasında tespit edilip tarafıma iletilmemiş olması nedeniyle verilen hizmete güvenim sarsıldı. Aldığım First Class ekspertiz paketi için ödediğim ücretin, müşteri numaram 4101799 üzerinden tespit edilerek iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.