to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Balans Kartı Ve Hazır Cevapla Karşılaşılan Sorun
Pilevreni firmasının kendi web sitesinden 22 Aralık 2025 tarihinde bir adet lifepo4 pil balans kartı satın aldım. Ürünün montajını ilk kez dün yaptım ve kartın arızalı olduğunu gördüm, düzgün şekilde çalışmadı.
Bunun üzerine satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçip durumu anlattım. Ancak tarafıma verilen tek cevap “İşlem gören hiçbir elektronik ürünün garantisi olmaz” şeklinde hazır bir mesaj oldu.
Ben müşteriyim, para verip alışveriş yapıyorum ve gönderilen devre kartı zaten 180 TL gibi çok küçük meblağ ama ben bu parayı çöpten kazanmıyorum. Ürünü yanlış bağlasam veya hatam olsa uğraşmaya değmez der, çöpe atarım; ancak sıfır alınan bir ürünün arızalı gelmesi ve üstüne bu şekilde baştan savma hazır cevap verilmesi kul hakkıdır hakkımı da helal etmiyorum.
Öncelikle bütün BMS kartlarımızın testli gönderildiğini belirtmek isteriz. Müşterilerin lehim yaptığı ve işlem sırasında zarar gören kartlar için maalesef yardımcı olamamaktayız.
Sayın Semih Bey, 22 Aralık 2025 tarihinde web sitemizden satın almış olduğunuz lifepo4 pil balans kartının montajını yaparken arızalı olduğunu fark etmeniz ve bu durumla ilgili olarak WhatsApp üzerinden bize ulaşmanızdan dolayı öncelikle özür dileriz. Ürünün beklentilerinizi karşılamaması ve size standart bir yanıt verilmesi, bizim için kabul edilemez bir deneyim oluşturmuş. Bu sorunu en kısa sürede çözmek ve sizi memnun etmek adına, size indirimli bir yeni ürün teklifi sunmak istiyoruz. Yeni bir pil balans kartını, mevcut alışverişinizdeki fiyatın %20’si kadar bir indirimle temin edebilirsiniz. Bu indirim, aynı modeldeki yeni bir ürünü sorunsuz bir şekilde almanızı sağlayacak. İndirimi kabul etmeniz durumunda, siparişinizi hemen oluşturup size özel indirim kodunu ileteceğiz. Yeni ürününüzü gönderirken de kalite kontrolünü daha da sıkı bir şekilde yaparak benzer bir sorunla karşılaşmamanızı temin edeceğiz. Bu süreçte herhangi bir sorunuz olursa, lütfen bu mesaj üzerinden bize ulaşın; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sadaka gibi yüzde 20 indirim teklif ettiler, 36 TL sizde kalsın bir daha benden asla para kazanamayacaksınız. İlk ve son alışverişim.
Efendim, ürünü almışsınız 4 ay sonra ürün arızalı diyorsunuz. Üstelik üründe işlem yapmışsınız. Hayırlı günler
Size de hayırlı günler, 180 TL sizden çıkmasın, rahmetli babamın sadakası olsun.
