to read complaints and reviews, or file yours.Pierre Cardin Züccaciye Çatal Bıçak Takımı Paslanma Sorunu
2021 yıl sonunda Pierre Cardin markasına ait bir çatal bıçak seti satın aldım çeyizim için. Ancak normal kullanım sonrasında paslanmalar meydana geldi. Ürünü gönderdim fakat merkezden ret yanıtı aldım. Bana iletilen mesajda, 'Ürün kullanıcı hatasından dolayı iade edilemez' denildi. Ancak üründe çizikler oluştu ve sadece bıçaklarda paslanma görüldü. Normal şartlarda yıkanan bir üründe kullanıcı hatası ne gibi bir sorun teşkil edebilir ki? Daha önce farklı bir markanın tenceresinde benzer bir sorun yaşamıştım. Aynı sorunu yaşadığım ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Bu kadar basit bir yaklaşım olmamalı. Mağaza çalışanları 24 adet üründe paslanma olduğunu belirtip sadece 6 adetini değiştirebileceklerini ifade ettiler. Ürün setinde toplam 89 parça olduğu ve 24'ünde paslanma bulunduğu söyleniyor, ancak yalnızca 6 adet için değişim talebinde bulunabileceğim belirtildi. Bu büyük bir firma için çok ayıp. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Şu anda set elimde değil, mağazada olsaydı fotoğrafını paylaşacaktım.
Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla
En hızlı çözüm yolunuz bu mu cidden 1 aydır 89 parça çatal bıçak takımım yok pas sorunu da çözülmedi ya ne iletişime geçiyorsunuz ne başka bir şey mağdur edildim ramazan ayındayız misafirlerim geliyor insani uğraştırıyorsunuz ya. Kapınızın önünden bile geçmeyeceğim bundan sonra herkese de bu mağduriyetimi anlatacağım.
