Pierre Cardin Karyolada Montaj Ve Malzeme Sorunu, Destek Alınamıyor

Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Esenyurt Eskidji Pazarı DMR Mobilya’dan Pierre Cardin markalı bir karyola satın aldım. Karyolayı çocuğum için almıştım ve çocuğum yeni yeni kullanmaya başladı. Ancak karyolada ilk günden beri ciddi bir montaj hatası ve malzeme kalitesi sorunu var. Karyola, en ufak harekette dahi yüksek ses çıkarıyor ve bu ses çocuğumun uykusundan uyanmasına neden oluyor. Yatakta kıpırdamadan yatmak dışında bir seçenek yok; aksi halde çıkan sesler uykuyu bölüyor.

Bu sorunla ilgili olarak defalarca Pierre Cardin müşteri hizmetleri ve mağaza ile iletişime geçtim. Ancak her seferinde farklı bir birime yönlendirildim ve kesinlikle ortak bir çözüm sunulmadı. Ürünün arkasında durulmadığı için problem bugüne kadar çözülemedi ve mağduriyetimiz devam ediyor.