Sakalımı Kesip Bırakan Defolu Tıraş Makinesi Ve İadesiz Satış Şikayetim

20.02.2026 tarihinde Eskişehir Atalar Caddesi’indeki 101 şubesinden “Pierre Cardin Paris PC-A21104” erkek bakım seti tıraş makinesini satın aldım. Eve gelip sakalımda denediğimde cihaz sakalımı kesmek yerine resmen yoldu ve yüzümde yolmadık yer bırakmadı. Ürünün performansı beklentimin çok altında kaldı ve verdiğim paraya rağmen bir kez bile düzgün kullanamadan kenara kaldırmak zorunda kaldım.

Ürünü alırken kasada “kozmetik olduğu için iadesi yok” denildiği için sorun yaşadığımda geri götürmenin de bir anlamı olmayacağını düşünerek ciddi şekilde mağdur oldum. Bir markanın bu kadar kalitesiz bir ürünü piyasaya sürmesi ve bunu da iadesiz olarak satması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvenimi sarstı.

Ürünün ayıplı olduğunu ve tıraş amacıyla kullanılamadığını açıkça yaşadım. Bu nedenle ya ürün bedelimin iadesini ya da sorunsuz çalışan bir cihazla değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu modelin yeniden gözden geçirilmesini ve aynı mağduriyetin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.