Pierre Cardin Montunun Dikiş Açılması ve Garantili Değişim Talebi

Boyner Prime Mall mağazasından yaklaşık 4 ay önce, 9 bine yakın bir ücret ödeyerek Pierre Cardin markalı, turuncu kolları triko olan bir mont satın aldım. Havalar geç soğuduğu için montu son iki aydır kullanmaya başladım ancak bu kısa sürede montun dikişleri açılmaya, adeta sökülmeye başladı.

Ürünün garantisi olduğu için montu Boyner aracılığıyla incelemeye ve değişime gönderdim. St-1226372-c0j9y numaralı form ile işlem yapıldı ancak tarafıma red cevabı verildi. Montun dikişlerindeki açılmaları net şekilde göstermeme rağmen, inceleme sonucu olarak sadece mağazayla görüşmem gerektiği söylendi, herhangi bir tatmin edici açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Kısa sürede bu hale gelen, üstelik bu fiyata satılan bir montun arkasında durulmamasını kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim ya da iade talep ediyorum. Ücret iademin veya sorunsuz bir ürünle değişimin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.