Pierre Cardin Montta Üretim Hatası Ve İade Sorunu

Pierre Cardin mobil uygulaması üzerinden aldığım mont, yıkama sonrasında kullanılamayacak hale geldi.
Şişme montun içindeki elyaflar topaklandı. İade ve inceleme için Aydınlı Hazır Giyim'e gönderdiğim ürün, kullanıcı hatası denilerek tarafıma aynen geri gönderildi.
Montun kumaşının iç kısmında kalan elyaflara ne yapmış olabilirim de kullanıcı hatası diyorsunuz? Bu yaşıma kadar hiçbir montun böyle olduğunu görmedim. Bu tamamıyla üretim hatası.
Ancak Pierre Cardin her zaman kullanıcı hatası demeye alışmış bir firma. Daha önce de bir tunikte, sadece birkaç kullanım sonrası kumaşta yırtılma olmuştu ve onu da aynı şekilde kullanıcı hatası deyip geri göndermişlerdi.
Pierre Cardin'in bazı ürünleri gerçekten çok kalitesiz çıkıyor. Ancak bu montta durum tamamen üretim hatası ve bu yüzden, bugüne kadar hiç Tüketici Mahkemesi'ne başvurmamış olan ben, bu ürün için Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.