to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ağustos ayında Trendyol üzerinden Pierre Cardin markasına ait beyaz bir omuz çantası satın aldım. Çantayı beyaz renk olduğu için özellikle özen göstererek, dikkatli ve seyrek kullandım. Buna rağmen bu sene çantayı sadece birkaç kez kullanmama karşın ürünün yüzeyinde belirgin bir sararma oluştu.
Sararma problemi üzerine Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçtim. Çantayı incelemeleri için göndermemi istediler ve inceleme sonucuna göre iade veya değişim yapılacağı söylendi. Bunun üzerine ürünü kendilerine gönderdim. Daha sonra beni telefonla arayarak üretimle ilgili bir hata bulunmadığını, bu nedenle herhangi bir işlem yapılmayacağını ilettiler. Ancak bu değerlendirmeye ilişkin ne yazılı bir rapor ne de detaylı bir açıklama tarafıma sunulmadı.
Kısa sürede ve özenli kullanıma rağmen bu kadar hızlı ve belirgin bir sararma olması, ürünün kalite açısından sorunlu olduğunu düşündürmektedir. 8666722938 numaralı siparişime ait bu ürün için tarafıma ücret iadesi yapılmasını ya da aynı fiyat aralığında, gerekirse üzerine bir miktar fark ödeyerek farklı bir çanta ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol'dan aldığım Pierre Cardin sırt çantasının fermuarında küçük bir sorun oluştuğundan Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Firmaya analiz için iletebileceklerini faturası ve orijinal kutusuyla kargo yapabileceğim iletildi. Ürünün içine analiz için gönderildiğini sorunun giderilerek tarafım...
3 Ocak 2023 tarihinde Trendyol firmasından 1785588814 sipariş numarası ile aldığım siyah monogram Pierre Cardin çantanın fermuarı bozulmuştu garantisi 2 yıl olduğu için yenisi ile değişimini talep ettiğim dilekçem ile 7330018171703283 iade kodu ile 28.10.2024 tarihinde Trendyol ile kargoladım. Yenis...
12 Temmuz 2023 tarihinde Pierre Cardin online mağazasından 0282131-591 kodlu bej çapraz çanta siparişi verdim, 14 temmuzda çantam kargoya verildi ve 17 temmuzda tarafıma teslim edildi, paketi açtığımda ise aldığım çantanın yerine 50269113-vr041 kodlu pembe çanta çapraz geldiğini gördüm, hemen müşter...
Trendyol'dan Pierre Cardin markasının çantasını aldım, birkaç ay oldu. Açık renk olduğu için kullanmadım, yeni yeni kullanmaya başladım. Çantayı 3 kez taktım ve fermuarı bozuldu, düzelmiyor. Neyse, Trendyol için şikayet yazdım. Geri dönüş bile olmadı, yani satıyorlar ama sattıkları malın arkasında ...
Pierrecardin.com'dan 4 Mart 2024 tarihinde verdiğim siparişimdeki mavi çanta, firma tarafından farklı renk ve modelde bir çanta olarak gönderildi. Fir...
Yorumlar