Pierre Cardin Giyim Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kalite Sorunu


Pierre Cardin Paris markalı internet sitesinden 3 adet aynı model, farklı renklerde gömlek siparişi verdim. Ürünler elime ulaştı. Kontrol ettiğimde, gelen 2 gömleğin %60 pamuk, %40 polyester olduğunu gördüm. Diğer gömlek ise %55 pamuk, %45 polyesterdi. Tüketicilere yanlış ürün göndermek ve satış sonrası sorun yaşatmak kabul edilemez. Kurumsal bir mağazanın bu tür satış yapması kesinlikle kabul edilemez. Müşteri memnuniyetini ön planda tutmayan bir firma.
Pierre Cardin mobil uygulama internet sitesinden 3 adet gömlek siparişi verdim ve ürünler elime ulaştı. Gelen iki adet gömlekleri incelediğimde %60 cotton %40 polyester olarak gönderilmiş. Bir diğer gömlek ise %55 cotton %45 polyester olarak gönderilmiş aynı model aynı beden sadece renkleri farklı olan gömleklerin ürün özellikleri nasıl farklılık gösterebilir.




















