Pierre Cardin Garanti Süresi İçindeki Çantama Ücretsiz Olarak Tadilat Yapılmasını Talep Ediyorum

6 Nisan 2024 tarihinde Pendik’te Bagpoint isimli mağazadan Pierre Cardin marka bir omuz çantası satın aldım. Ürünü alalı iki yıl bile olmadan çantanın bir sapı tamamen koptu, diğer sapı da yırtıldı ve kopmak üzere.

Yaklaşık iki hafta önce çantamı, fişimle birlikte Pierre Cardin’in Kurtköy Viaport şubesine tadilat için götürdüm. Ürünü satın aldığım satıcıya götürmem gerektiği söylendi. 3 gün önce bunun üzerine çantayı aldığım Pendik Bagpoint mağazasına gittim. Burada ise ürünlerini tadilata göndermediklerini söyleyip Pendik’te bir pasajda kendi imkanlarımla yaptırmamı önerdiler.

Kalite ve garanti vaadiyle ürün satışı yapılıp sonrasında bu şekilde ilgilenilmemesinden hem Pierre Cardin’in Kurtköy Viaport şubesinden hem de Bagpoint mağazasından şikayetçiyim. Garanti süresi içindeki çantama ücretsiz olarak tadilat yapılmasını talep ediyorum.