Online Mağaza Ve Fiziksel Mağaza Arasında Kullanılamayan Çek Sorunu

Pierre Cardin online mağaza üzerinden satın aldığım pantolon ilk defa giyildiğinde yaklaşık 8-9 yerinden yırtıldı. Daha sonra mağazaya incelemeye verdiğimizde mağaza üzerinden tutar kadar çek tanımlandı. Tanımlanan çekin sadece mağazada geçtiğini bildirdiler. Ben alışverişimi online üzerinden yapıyorum ve çekimi online üzerinden kullanmak istediğimi belirttiğimde ürünü mağazaya değil online ile görüşüp göndermediğini için mümkün olmadığını belirttiler. Öncelikle mağaza çalışanları böyle bir uyarı yapmadıkları durumda ben bunu nereden bilebilirim? İkinci olarak neden online üzerinde mont 2500₺ iken mağazada aynı pantolona 2500₺ ödeme yapayım? 2500₺ pantolona verecek bütçem olsa zaten bu markayı tercih etmem. Çekimin online üzerinden tanımlanmasını rica ederim.