Mağazada Söz Verilen Tadilatın Yapılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Pierre Cardin Viaport şubesinden 4 adet fermuarlı polo yaka kısa kollu erkek t-shirt aldım. Daha rahat edebilmek için bir beden büyük (L) tercih ettim, fakat boydan dolayı uzun geldi. Etek boyunun kısaltılabileceği söylendi. 2-3 hafta sonra ürünleri mağazaya bıraktım, 4 gün süreceği belirtildi. Ürünleri almaya gittiğimde ise hiçbir işlem yapılmamıştı ve tarafıma bilgi dahi verilmemişti. Verilen cevapta, bu ürünlere hiçbir şekilde işlem yapılamayacağı söylendi. 1. olarak neden yapılabilir dediniz? 2. olarak, yapılamıyorsa ürünleri neden benden alıp 4 gün süre verdiniz? Bu kadar basit bir işlemi ara sokaktaki herhangi bir terzi 2 günde yapabiliyorken, bu kadar büyük ve kurumsal bir markanın bu işlemi yapamaması ve yaklaşımı hiç hoş değil.


















