Pierre Cardin Züccaciye Mağazasında Çay Makinesinin Sapı Kırıldı, İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

26.04.2026 tarihinde Çayırova/Kocaeli Özgürlük Mahallesi İstiklal Caddesi 180/a adresindeki Pierre Cardin mağazasından 1.199 TL ödeyerek bir çay makinesi satın aldım. Ürünü eve götürüp sıcak su ile denediğim anda, sapının yapıştırma olduğu ortaya çıktı ve sapı anında koparak elimde kaldı.

Bunun üzerine 28.04.2026 tarihinde fişimle birlikte mağazaya gidip iade talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, bölge sorumlusunun kesinlikle iade almama yönünde karar verdiğini söyleyerek ürünün iadesini kabul etmediler. Ürünü ilk kullanımda bu şekilde arızalanmasına rağmen yardımcı olunmaması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.