Kullanılmamış Masaj Aleti İçin İade Talebim Reddedildi

13.10.2025 tarihinde Kilis Merkez İsmet Paşa A101 şubesinden Piyer Cardin PC m10003 model masaj aletini satın aldım. Ürün, beklentilerimizi karşılamadığı için iade etmek istedik. Sadece bir kez kullandık ve fişi elimizde mevcut.

Ürünü iade etmek için mağazaya gittim ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Ancak bana, servis iade formu oluşturulacağı ve işlemin bu şekilde ilerleyeceği söylendi. Fatura verilmedi, sadece fiş mevcut.

Ürünün kullanılmamış sayılabilecek kadar az kullanılmış olması ve fişinin elimde olması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.