A101'de Pierre Cardin Tartı Garanti Servisi Bulunamıyor

Van İpekyolu’ndaki A101 şubesinden yaklaşık 6 ay önce Pierre Cardin marka tartı aldım. Ürün daha 5–6 ay olmadan yanlış ölçüm göstermeye başladı, her tartıldığımızda farklı kilo gösteriyor ve güvenilir bir sonuç vermiyor.

Ürünün garanti belgesi elimde olmasına rağmen A101’e başvurduğumda sadece “servise götürün” denildi, ancak Pierre Cardin için ulaşabileceğim bir yetkili servis bulamıyorum. Ne A101 tarafında ne de marka tarafında muhatap bulamamak, garanti sürecinin fiilen işletilmemesi beni mağdur ediyor.

Garanti kapsamında ürün için net bir yetkili servis bilgisinin verilmesini ya da ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.