to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart 2026 gecesi saat 02.00 civarında Getir üzerinden Pidemaxx Gece Dönercisi Merkez Sivas Demircilerardı şubesinden online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim teslim edilmeden uygulamada “teslim edildi” olarak göründü, ancak aradan 2–3 saat geçmesine rağmen yemek hiç gelmedi. Saat 04.30’a kadar siparişin gelmesini bekledim.
Sipariş görünürde teslim edilmiş gibi dururken fiilen hiçbir ürün ulaşmaması ve bu süreçte restorana telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen kimsenin telefona bakmaması beni hem mağdur etti hem de işletmeye olan güvenimi tamamen sarstı. Uygulama üzerinden ödemenin online alınmış olmasına rağmen yemeğin hiç gelmemesi, buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Sonrasında Getir müşteri hizmetlerine ulaşarak ücret iadesi aldım ancak bu yaşadığım mağduriyeti ve kaybettiğim zamanı telafi etmiyor. Pidemaxx Gece Dönercisi Merkez Sivas Demircilerardı şubesinin bu konuda açıklama yapmasını, yaşattıkları bu olumsuz deneyim için özür dilemelerini ve benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için gerekli önlemleri almalarını bekliyorum.
4 Aralık 2025 tarihinde saat 20.32’de Getir üzerinden Minipan adlı restorandan yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra hâlâ gelmeyince Getir müşteri temsilcisine yazdım ve siparişin yolda olduğu söylendi. Buna güvenerek beklemeye devam ettim ancak sipariş yine gelmedi. Yaklaş...
18.02.2026 tarihinde saat 11.25 civarında Getir üzerinden İzmir Bozyaka bölgesine yemek siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 saate yakın süre geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Uygulamada sipariş numarası da göremediğim için takibini yapamıyorum. Getir uygulamasındaki destek bölümünden y...
24.10.2025 saat 21:53’te Getir Yemek üzerinden Antakya 326 Dürüm Esatoğlu Mahallesi şubesinden 1.516,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi çalıştığım hastaneye teslim edilmek üzere açık adresle birlikte oluşturdum. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle konum farklı bir yeri seçmiş ve restoran, ç...
18.02.2026 tarihinde Getir üzerinden “Meri Paşa Antakya Döner” adlı restorandan, uygulamada gösterilen yüzde kırk indirimle yaklaşık 760 TL’ye düşmesi gereken bir sipariş verdim. Fakat kart seçme adımına geldiğimde indirim aniden kayboldu ve siparişim indirimsiz olarak 1.360 TL tutarında geçti. Bun...
25.02. 2025 tarihinde saat 17.45' te Getir üzerinden Tavuk Yesek isimli restorandan sipariş verdim teslimat saati 18.21 göstermekteydi. Siparişim gelmedi 19.09 saatinde restoranı aradım burada değil yola çıkmıştır denildi. Aynı saatte Getir üzerinden sorduğumda siparişiniz hazırlanıyor denip kapatıl...
Yorumlar