Getir'de Sipariş Takibi Yetersiz Ve Teslimat Uzun Süre Gecikti

18.02.2026 tarihinde saat 11.25 civarında Getir üzerinden İzmir Bozyaka bölgesine yemek siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 saate yakın süre geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Uygulamada sipariş numarası da göremediğim için takibini yapamıyorum.

Getir uygulamasındaki destek bölümünden yardım almaya çalıştığımda ise sadece otomatik cevaplar ve hazır seçenekler çıkıyor, yaşadığım duruma uygun “gecikmiş ürün” gibi bir seçenek bulunmadığı için kimseye derdimi net bir şekilde anlatamıyorum. İnternette yazan bir müşteri hizmetleri telefon numarasına da ulaşamıyorum.

Siparişim uzun süredir ortada yok ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Getir’den, geciken bu yemek siparişimin bir an önce hazırlanıp adresime teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.