to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde Getir üzerinden “Meri Paşa Antakya Döner” adlı restorandan, uygulamada gösterilen yüzde kırk indirimle yaklaşık 760 TL’ye düşmesi gereken bir sipariş verdim. Fakat kart seçme adımına geldiğimde indirim aniden kayboldu ve siparişim indirimsiz olarak 1.360 TL tutarında geçti.
Bunun üzerine hemen Getir müşteri hizmetlerine yazdım; ancak siparişin restoran tarafından hazırlandığı ve restoran onay vermediği için iptal edilemeyeceği söylendi. Uygulamada iptal seçeneği olmasına rağmen, daha önce de benzer durumları birkaç kez yaşamama karşın hiçbirinde iptal talebim kabul edilmedi.
Hem indirim ekranı ile ödemeye yansıyan tutarın birbiriyle uyuşmaması, hem de iptal seçeneği olmasına rağmen fiilen iptal edilmiyor olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve güven kaybına yol açıyor. Yaşadığım bu siparişte indirimli fiyat ile ödediğim tutar arasındaki farkın tarafıma iadesini ve bu tür indirim‑iptal süreçlerine dair sistemsel sorunun incelenerek benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
İlgili siparişe dair tarafıma dönüş sağlanabilmesi için hesabıma kayıtlı telefon numaram: 0 55*********33.
Meri Paşa Antakya Döner’den Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, saat 17:00 civarında onaylanmasına rağmen adreste olmama, sipariş notu bırakmama ve alt kapı şifresini yazmama rağmen hiç teslim edilmedi. Kuryenin kendi inisiyatifiyle, üşenip siparişi iptal ettiğini düşünüyorum, çünkü ne bi...
24.10.2025 saat 21:53’te Getir Yemek üzerinden Antakya 326 Dürüm Esatoğlu Mahallesi şubesinden 1.516,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi çalıştığım hastaneye teslim edilmek üzere açık adresle birlikte oluşturdum. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle konum farklı bir yeri seçmiş ve restoran, ç...
4 Aralık 2025 tarihinde saat 20.32’de Getir üzerinden Minipan adlı restorandan yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra hâlâ gelmeyince Getir müşteri temsilcisine yazdım ve siparişin yolda olduğu söylendi. Buna güvenerek beklemeye devam ettim ancak sipariş yine gelmedi. Yaklaş...
Getir uygulaması kadar hayatımda insanı mağdur eden bir uygulama görmedim. 19 Haziran 12.39 da yanlış bir sipariş verdim. Telefonumda sıkıntı oldu o sırada siparişim verilmiş hemen anında siparişimi iptal etmek istiyorum dedim ama kesinlikle ne canlı destekten ne de telefon hattından beni müşteri hi...
18.02.2026 tarihinde saat 11.25 civarında Getir üzerinden İzmir Bozyaka bölgesine yemek siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 saate yakın süre geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Uygulamada sipariş numarası da göremediğim için takibini yapamıyorum. Getir uygulamasındaki destek bölümünden y...
Yorumlar