Pidem Restaurant Kuşbaşılı Pide Yerine Kaşarlı Pide Getirilmesi Ve Çalışanların Saygısız Tutumu

27 Aralık 2025 tarihinde, saat 12.45–13.00 arasında Antalya Erasta AVM’deki Pidem şubesinde yemek yedim. Yıllardır her gidişimde olduğu gibi sadece kuşbaşılı pide siparişi verdim, ancak önüme kuşbaşılı kaşarlı pide getirildi.

Ben sadece kuşbaşılı istediğimi, bu şekilde yiyemediğimi ve yıllardır aynı şekilde yediğimi belirterek ortada bir yanlışlık olduğunu ifade ettim. Buna rağmen çalışanlar son derece lakayıt ve saygısız bir üslupla, yüzüme bile bakma gereği duymadan, artık tüm kuşbaşılı siparişlerin kaşarlı yapıldığını söylediler. Ben de böyle bir değişiklik varsa sipariş alınırken özellikle belirtilmesi gerektiğini, aksi halde müşterinin mağdur edileceğini söyledim. Buna rağmen söylediklerim ciddiye alınmadı, saygısızca geçiştirildim ve dinlenmediğimi hissettim.

Pidem’den, özellikle Antalya Erasta şubesindeki çalışanların müşteriyle iletişim ve nezaket konusunda mutlaka eğitilmesini, menüde ya da ürün içeriğinde bir değişiklik yapıldığında bunun bir süre boyunca sipariş alınırken müşteriye açıkça belirtilmesini ve benzer saygı problemlerinin tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.