Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pidem Buyaka AVM’de Ailemle Yaşadığım Kötü Hizmet Ve Saygısızlık

profile
15 Eylül 2025 00:51
450

14.09.2025 tarihinde akşam saatlerinde Buyaka AVM'deki Pidem şubesinde ailemle birlikte 2 adet kuşbaşılı pide siparişi verdim. Siparişim geldiğinde pidelerin içinde yalnızca bir parça kuşbaşı et bulunduğunu, geri kalanının ise tamamen domatesle doldurulduğunu fark ettim. Konuyu çalışanlara iletip değişim talep ettiğimde, "Usta yok, değiştiremeyiz" şeklinde yanıt aldım. Para iadesi talebim de reddedildi ve pidelerimi alıp çöpe attılar. Herhangi bir çözüm sunulmadı.

Durumu şube müdürüyle görüşmek istedim ancak müdürün olmadığını söylediler. İletişim kurmaya çalışırken Buyaka AVM Pidem çalışanları bana hakaret dolu sözler sarf edip üzerime yürüdüler ve su şişesi fırlattılar. Ailemle gittiğim bir yerde böyle bir davranışla karşılaşmak beni son derece üzdü ve mağdur etti. Bu sipariş için toplamda 560 TL ödeme yaptım ve karşılığında hem kötü bir hizmet hem de saygısız bir tutumla karşılaştım.

Pidem’den beklentim, öncelikle bu çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılması, insan kaynakları süreçlerinde daha dikkatli ve titiz olunması ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesidir.

16 Eylül 2025 10:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, müşteri ilişkileri birimimiz tarafından +850 numaralarından aranmış olup; tarafınıza ulaşım sağlanamamaktadır. Konu ile ilgili gün içerisinde tekrar aranacaksınız.

İlhan
İlhan
19 Eylül 2025 15:43

Konu ile ilgili Pidem restaurant çözüm merkezi tarafından iletişim sağ̆landı. Kibar ve nazik yaklaş̧ımları için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Eylül 2025 22:07
495

profile
20 Aralık 2024 16:43
840
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Mart 2025 17:26
458
"Şikayetime hızlı ve olumlu dönüş sağladığınız için teşekkür ederim..."
Pidem'de İftar Deneyimi: Eksik Malzeme Sorunu
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Pidem'de Eksik Malzemeli Pideler Ve Süregelen Sorunlar

profile
30 Eylül 2025 21:06
509

profile
28 Eylül 2024 20:37
534
Benzer Şikayet Yaz