Pidem Buyaka AVM’de Ailemle Yaşadığım Kötü Hizmet Ve Saygısızlık

14.09.2025 tarihinde akşam saatlerinde Buyaka AVM'deki Pidem şubesinde ailemle birlikte 2 adet kuşbaşılı pide siparişi verdim. Siparişim geldiğinde pidelerin içinde yalnızca bir parça kuşbaşı et bulunduğunu, geri kalanının ise tamamen domatesle doldurulduğunu fark ettim. Konuyu çalışanlara iletip değişim talep ettiğimde, "Usta yok, değiştiremeyiz" şeklinde yanıt aldım. Para iadesi talebim de reddedildi ve pidelerimi alıp çöpe attılar. Herhangi bir çözüm sunulmadı.

Durumu şube müdürüyle görüşmek istedim ancak müdürün olmadığını söylediler. İletişim kurmaya çalışırken Buyaka AVM Pidem çalışanları bana hakaret dolu sözler sarf edip üzerime yürüdüler ve su şişesi fırlattılar. Ailemle gittiğim bir yerde böyle bir davranışla karşılaşmak beni son derece üzdü ve mağdur etti. Bu sipariş için toplamda 560 TL ödeme yaptım ve karşılığında hem kötü bir hizmet hem de saygısız bir tutumla karşılaştım.

Pidem’den beklentim, öncelikle bu çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılması, insan kaynakları süreçlerinde daha dikkatli ve titiz olunması ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesidir.