Pidem Kampanyasında Ücretsiz İçecek Ve Pide Verilmedi

Gebze Center Pidem'den pide aldım, 5 pide alana bir pide ve içecek bedava kampanyası vardı. Sipariş verdiğimde, bedava olan pide ve içecek için içecekten 45 TL ücret talep edildi. Hem Pidem uygulamasında hem de mağaza görsellerinde pide ve içeceğin ücretsiz olduğu belirtiliyor. Kolayı iptal etmesini istediğimde, iptal edilemeyeceği ve işlemin geçtiği söylendi. Siparişimden sonra tekrar iki kişilik tavuk menüsü sipariş verdim. 300 TL'ye iki pide ve iki içecek ücretsiz menü olarak aldım, fakat önceki siparişimde sorun yaşadığım için menüdeki içeceğin fiyatı düşecek denildi. Menüde zaten ücretsiz olan bir içeceğin fiyatı nasıl düşebilir? Daha önce de benzer durumlarla karşılaştım. Müşterilere bağırma ve azarlama gibi davranışlara sessiz kaldım, fakat artık birinin mağaza çalışanlarına müdahale etmesi gerekiyor. Pidem ve Gebze Center'a bu davranışlar yakışmıyor. Fişlerin görsellerini de ekliyorum; bilgi fişinde kuşbaşılı ve içecek yazarken, kasa fişinde sadece içecek yazıyor.