to read complaints and reviews, or file yours.Hazırlık Süresi Uzun, Pide Soğuk
10.01.2026 tarihinde saat 21.07’de Metromall AVM’deki Pidem şubesinden Yemeksepeti üzerinden 1 adet kaşarlı kuşbaşılı pide siparişi verdim. Siparişimin hazırlanması tam 46 dakika sürdü ve 21.53’te “sipariş yola çıktı” bildirimi aldım. Bu kadar basit ve tek bir ürün için hazırlık süresinin bu kadar uzun olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Teslimat sürecinde kuryeyle ilgili bir sorun yaşamadım, zamanında getirdi. Ancak buna rağmen pide elime ulaştığında soğuktu. Ürünün soğuk olmasının kuryeden değil, hazırlanma sürecinin gereksiz yere uzamasından kaynaklandığını düşünüyorum. Birçok işletmeci arkadaşım var ve yoğunluk olsa bile bu kadar basit bir ürünün bu kadar uzun sürede hazırlanmasına şahit olmadım.
Hem gereğinden fazla uzayan hazırlık süresinin hem de soğuk gelen ürünün tarafınızca ciddiyetle değerlendirilmesini ve bu duruma yakışır şekilde bir telafide bulunmanızı bekliyorum. Umarım bu geri bildirimi dikkate alır ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımları atarsınız.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili sipariş numaranız üzerinden konu tarafımızdan incelenecektir.
Merhaba, konu özelinde siparişinizin hazırlanma aşamaları kontrol edildiğinde 9 dakika içerisinde teslim edilmeye hazır duruma gelmiştir ancak kurye atamaları ilgili mecra üzerinden yapıldığı için tarafımızdan müdahale edilememektedir. Bildiriminizi mecra tarafına sizler adına da paylaşıyoruz. Sevgiler,
