Eksik Ve Kalitesiz Ürünler, Geç Teslimat, Yetersiz Çözümle Mağduriyet Yaşadım


10.01.2026 tarihinde saat 21.07’de Metromall AVM’deki Pidem şubesinden Yemeksepeti üzerinden 1 adet kaşarlı kuşbaşılı pide siparişi verdim. Siparişimin hazırlanması tam 46 dakika sürdü ve 21.53’te “sipariş yola çıktı” bildirimi aldım. Bu kadar basit ve tek bir ürün için hazırlık süresinin bu kadar uzun olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Teslimat sürecinde kuryeyle ilgili bir sorun yaşamadım, zamanında getirdi. Ancak buna rağmen pide elime ulaştığında soğuktu. Ürünün soğuk olmasının kuryeden değil, hazırlanma sürecinin gereksiz yere uzamasından kaynaklandığını düşünüyorum. Birçok işletmeci arkadaşım var ve yoğunluk olsa bile bu kadar basit bir ürünün bu kadar uzun sürede hazırlanmasına şahit olmadım.
Hem gereğinden fazla uzayan hazırlık süresinin hem de soğuk gelen ürünün tarafınızca ciddiyetle değerlendirilmesini ve bu duruma yakışır şekilde bir telafide bulunmanızı bekliyorum. Umarım bu geri bildirimi dikkate alır ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımları atarsınız.



27 Aralık 2025 tarihinde, saat 12.45–13.00 arasında Antalya Erasta AVM’deki Pidem şubesinde yemek yedim. Yıllardır her gidişimde olduğu gibi sadece kuşbaşılı pide siparişi verdim, ancak önüme kuşbaşılı kaşarlı pide getirildi. Ben sadece kuşbaşılı istediğimi, bu şekilde yiyemediğimi ve yıllardır ayn...

7 Ekim 2025 tarihinde saat 12.20’de Yemeksepeti üzerinden Manisa Magnesia AVM’deki Pidem şubesinden bir adet tavuklu pide ve kola siparişi verdim. Siparişim için yaklaşık 320 TL ödeme yaptım. Ancak son üç siparişimde de aynı sorunla karşılaşıyorum: Ürünler sürekli olarak soğuk ve belirtilen teslimat...

Gaziantep M1 AVM içerisinde bulunan Pidem şubesinin kurumsallıktan uzak amatörce yönetilmesi. Bu şubeden 3 defa sipariş verdim. İlk siparişimde kurye çorbayı unuttuk tezgahta kaldı getireceğim dedi getirmedi, ikinci siparişte çorba sıcacık geldi. Pide ne zaman yapıldıysa artık buz gibiydi abartmıyor...











Yorumlar