to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde saat 21.07’de Metromall AVM’deki Pidem şubesinden Yemeksepeti üzerinden 1 adet kaşarlı kuşbaşılı pide siparişi verdim. Siparişimin hazırlanması tam 46 dakika sürdü ve 21.53’te “sipariş yola çıktı” bildirimi aldım. Bu kadar basit ve tek bir ürün için hazırlık süresinin bu kadar u...
11 Kasım 2025 tarihinde saat 17:31’de Pidem Metromall şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kasada 100 TL ödeme yaptım, ancak 1 TL para üstümü vermek istemediler. Israr edince paramı geri aldım, ardından tekrar sipariş verdim ve para üstümü istedim diye yemeğimi bilerek geç çıkardıla...
01.11.2025 tarihinde Atlantis AVM’de bulunan Atlantis Pidem şubesinden saat 19.33’te iki ayrı sipariş verdik. Siparişlerimizden biri lahmacun menü, diğeri ise sosisli menüydü. Lahmacun menü kısa sürede hazırlanıp teslim edildi, ancak sosisli menü yaklaşık 12 dakika sonra, saat 19.45’te teslim edildi...
Ankara Metromall AVM Pidem yemek yerinde yaşadığım bir olay. 1 tane lahmacun için tam 1 saat bekledim, sürekli hazırlanıyor diye beni oyaladılar ve 1 saatin sonunda bana verilen lahmacunun altı yanıktı. Tabi ki yeniden yapılmasını istedim. Üstelik paketleme yapması gereken kişi, paketlemeyi benim ya...
1 Mayıs 2025 tarihinde Metromall AVM Pidem den 17:56 da lahmacun menü siparişi verdim. Siparişi verirken kimse süre hakkında bilgi vermedi. Normalde 10-12 dakikada çıkacak ürün için 30 dakika bekledim. O süreçte internet siparişler geldi. Sanırım ve yeni gelen müşterilere 20 dakika beklersiniz demey...
Merhaba, Ankara Metromall AVM Pidem restoranına saat 21.40'ta geldik, ancak 'Kapattık' denilerek içeri alınmadık. AVM'nin standart kapanış saati 22.00 değil mi? Gerçekten erken kapatmaları ve bu şekilde davranmaları çok saçma. Şikayetimizle ilgilenirseniz sevinirim. Teşekkür ederim. Şimdiden müşteri...
Metromall Pidem çalışanı olan bakır saçlı bir kız var. Üzerinde isim olmadığı için adını bilmiyorum. Davranışları çok kaba. Bir çorba siparişi vermiştim. Verilmeyince çorba siparişim olduğunu illettim. Bu kız önce kahkaha atıp yanındaki arkadaşına bir çorba varmış dedi. Alaycı bir tavırla. Bu nasıl ...
Bugün Ankara Eryaman Metromall AVM'de Pidem şubesinde lahmacun yedim. Farklı zamanlarda lahmacun yiyorum. Üç defadır hep buz gibi soğuk olarak veriliyor. Kalabalık personel var ama iş kalitesi ve verimlilik maalesef çok düşük. Personel, çıkan lahmacunun beklemiş ve soğumuş olduğunu söylediğimde laka...
28 Nisan 2024 (bugün) Metromall AVM'de vermiş olduğum lahmacun siparişi için 90 TL ödedim; ancak, lahmacun adına hiçbir şey yoktu ve küçücük, avuç içi kadar bir ürünle karşılaştım. 'Doyuran lezzetler' ifadesini kullanmayın, çünkü bir daha lahmacun siparişi vermeyeceğim. Lütfen, 'doyuran lezzetler' k...
"Markaya ilgisi amacıyla çok teşekkür ediyorum aramalarına cevap veremedim fakat mail üzerinden de olsa dönüş yapılıp mağduriyetim giderildi çok teşekkür ediyorum."
Metromall Pidem'de kasiyerler hiçbir şeyi anlamıyor. 'Menü' diyoruz, menü yazmıyor; 'kola' diyoruz, Fanta veriyorlar. Bir menümüzü de eksik verdiler. ...
Metromall AVM'deki Pidem şubesinden yemek sipariş ettim. Fişi incelediğimde personelin menüyü yanlış işlediğini fark ettim. İşlemin iptal edilmesini talep ettim. Ticket ile yapılan işlemin iadesinin mümkün olmadığını söylediler. Bunun yerine künefe ikram etmeyi teklif ettiler. Uzatmak istemediğim iç...
"İletişime geçen müşteri temsilcisine teşekkür ederim iyi ki güzel ve doğru yaklaşımı vad"
Pidem Metromall restoranından ayran aldım, fakat markasından dolayı iade etmek istedim. Kapalı, açılmamış ve daha tezgahtan alınmamış bir ürün olduğu ...
Pidem Metromall AVM'de tavuklu pide içinde kıl çıktı. İade etmek istememize rağmen iade almadılar. Yenisiyle değiştirdiler fakat yemedik, çöpe gitti. Yazık, tiksindiğim bir şeyi yemek zorunda değilim. İade alıp paramızı iade etselerdi daha hoş olacaktı. Bir daha Pidem'e asla gitmeyeceğim.
Pidem Restaurant 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.