to read complaints and reviews, or file yours.Çiğ Tavuklu Pide Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Hayal Kırıklığı
30 Kasım 2025 tarihinde saat 17.50 civarında Çanakkale 17 Burda AVM’deki Pidem şubesinden yaklaşık 130 TL tutarında, kartla ödeme yaparak pide siparişi verdim. Gelen ürünün içindeki tavukların tam olarak pişmediğini, çiğ kaldığını fark ettik.
Durumu hemen şubedeki yetkiliye ilettiğimizde, “bunlar standart pişiyor, ne yapabilirim” şeklinde ilgisiz ve umursamaz bir tepkiyle karşılaştık. Israrla tavuğun çiğ olduğunu belirttikten sonra ancak yenisini verebileceklerini söylediler. Bu süreçte hem sağlığımız riske atıldı hem de müşteriyle iletişim tarzı olarak ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş fişimde yer alan numara 50’dir.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, söz konusu siparişe ait ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrarlanmaması için gıda güvenliği ve pişirme kontrolleri konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını bekliyorum.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.
