Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34361510
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Basit İçecek Değişikliği Talebim Reddedildi, Müşteri Memnuniyeti Yok Sayıldı

profile
Alper
Pidem Restaurant
26 Kasım 2025 19:24
318

26 Kasım 2025 tarihinde saat 18.55 civarında Edirne Erasta AVM Pidem şubesinden menü siparişi verdim. İçecek olarak önce kola söyledik, ardından henüz servis olmadan ayranla değiştirmek istedik. Ancak kasadaki görevli, sipariş verildikten sonra içeceğin değişmediğini söyleyerek talebimizi reddetti.

Bunun üzerine fiş numarası 0106 olan bu alışverişimde, basit bir içecek değişikliğinin yapılmaması ve bu konuda hiçbir esneklik gösterilmemesi beni müşteri olarak oldukça rahatsız etti. Bu tutum nedeniyle Edirne Erasta AVM Pidem şubesinden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Yaşanan bu durumla ilgili gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini bekliyorum.

Pidem Restaurant Logo
Pidem Restaurant
27 Kasım 2025 18:18 (Şikayetten 22 saat sonra)
Alper
Alper
28 Kasım 2025 17:25

Teşekkür ederim sonucu bekleyeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Derya
Derya

Maalesef ki barkod eklemesi diye bir durum yok önemli olanda sayımda sistemden düşen ve elinde olanın bir tutması ve şöyle de bir şey var müşteriden geri gelen bir şey asla tekrar kullanıma alınmaz direkt atık yapılır

Derya
Derya

Bende gıda sektöründe çalışan biri olarak yaşadığınız duruma üzüldüm ancak şöyle bir açıklık getirebilirim konuya kasadan yapılan içecek tuşlamaları direkt olarak envanterden düştüğü için yapılan değişiklikte envanteri eksiye düşürüyor haftalık sayımlarda ya da aylık sayımlarda eksik çıktığında bunum hesabı üst yöneticiler tarafından restoran sorumlusuna soruluyor açık oranı fazla ise maaş kesintisi bile yapılabiliyor

Alper
Alper
Şikayet Sahibi

Nasıl eksik çıkacak kolayı geri veriyorum sayımda tam çıkacak. Sistemdeki cola'dan sayımda bir fazla çıkacak ayran ise bir eksik çıkacak değiştiği ortada değil mi? Sistemede barkoddan okunarak ekleme yapılabilir. Böylece sistemde de eksik çıkmaz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Pidem Restoranında Uzun Bekleme Ve Kaba Davranış Şikayeti

profile
Eren
Pidem Restaurant
25 Eylül 2025 18:36
560

25.09.2025 tarihinde saat 17.27’de Edirne Erasta AVM’de bulunan Pidem restoranında sipariş verdim. Sipariş numaram 5896********48 ve ödememi kart ile 210 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi verdikten sonra ürünün 6-7 dakika içinde hazır olacağı söylendi. Ancak aradan 40 dakika geçmesine rağmen sip...

1 Destek
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pidem'in Müşteriye Tutumu

profile
Mehmet
Pidem Restaurant
30 Eylül 2023 18:40
883
"Trakya bölge sorumlusu bizzat arayıp mağduriyetimi dinleyerek çözüm sundu. İlgi alaka hoşgörüsü ve nezaketi için kendisine çok teşekkür ediyorum. Pidem restaurantın gerçekten müşteriye değer verdiğini anladım."
4
Abdullah sonuçtan memnun
Çözüldü

Kapanış Saatinden Önce Sipariş Alınmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Abdullah
Pidem Restaurant
09 Temmuz 2025 10:34
514
"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Pidem Restaurant Yanık Künefe videonun kapak resmi

Pidem Restaurant Yanık Künefe

profile
Yaren
Pidem Restaurant Künefe Soğuk, Bayat, Şerbetsiz! videonun kapak resmi

Pidem Restaurant Künefe Soğuk, Bayat, Şerbetsiz!

profile
Ahmet
Pidem Restaurant Pidem Kuşbaşılı Yerine Domatesli Pide! videonun kapak resmi

Pidem Restaurant Pidem Kuşbaşılı Yerine Domatesli Pide!

profile
Abdullah
Pidem Restaurant Neden Ama Ya😔 videonun kapak resmi

Pidem Restaurant Neden Ama Ya😔

profile
Komedi
Pidem Restaurant Lahmacunların Boyutu Küçülmüş! videonun kapak resmi

Pidem Restaurant Lahmacunların Boyutu Küçülmüş!

profile
Hamit
Pidem Restaurant Gereğinin Yapılmasını Rica Ediyorum videonun kapak resmi

Pidem Restaurant Gereğinin Yapılmasını Rica Ediyorum

profile
Onur

Öne Çıkan Konular

Pidem Restaurant müşteri Pidem Restaurant menü Pidem Restaurant sipariş
Benzer Şikayet Yaz