to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2026 tarihinde Pickalbatros Aqua Blu Resort Hurghada otelinde konakladım ve ödediğim 1600 doların karşılığını kesinlikle alamadım. Sürekli tatile giden ve tatil kültürü olan biri olarak bu otel benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.
Otelin yemekleri son derece tatsız, aşırı baharatlı ve hijyen açısından çok yetersizdi. Et döneri ekmek bıçağı ile kestikleri için hem parçalanıyor hem de içi çiğ kalıyordu. Omlet yapılan ocak pislik içinde, simsiyah durumdaydı. Yemek çeşidi çok azdı ve sunulan ürünler yenmeyecek derecede kötüydü, resmen mideyi bozacak seviyedeydi.
Personel, özellikle bahşiş konusunda çok ısrarcı ve rahatsız edici şekilde davranıyordu. Resepsiyondaki çalışanlar amatör, asık suratlı ve müşteri memnuniyetine hiçbir önem vermeyen bir tavır sergiledi. Otelin genelinde müşteri memnuniyeti adeta yok sayılıyor.
Gece geç saatte uçağımızdan sonra otele giriş yaptık. Otelde müsait oda olmasına rağmen bize oda vermediler ve ekstra ücret talep ettiler. Bu durum tamamen haksızlık gibi hissettirdi, iyi niyet ve misafirperverlik göremedik. Verilen odalar da oldukça eski ve bakımsızdı.
Yemeklerin kalitesizliği, hijyen eksikliği, personelin tutumu, resepsiyonun profesyonel olmayan davranışları ve oda standartlarının düşüklüğü nedeniyle bu otelden son derece pişman ayrıldım. Benim yaşadığım hayal kırıklığını başkaları yaşamasın diye bu şikayeti yazıyorum. Tüm bu yaşananlar karşısında ödediğim 1600 doların iadesini talep ediyorum. Tesiste konakladığım oda numaram 4424’tür.
26 Ağustos 2025 tarihinde Kuşadası Aqua Atlantis’e üç kişi olarak giriş yaptık. Girişte bize sınırsız yemek ve içecek dahil olduğu söylendi, ancak sunulan yemekler sadece kuru hamburger, patates, kola, su ve meyve sularından ibaretti. Bunun dışında hiçbir yiyecek veya içecek seçeneği yoktu. Tesisin...
Sözde işletmeci tatilimizi resmen zehir etti. Kalabalık arkadaş grubu ile saat dörtte geleceğimizi belirtmemize rağmen girdiğimiz andan itibaren “zaten geç geldiniz, acelem var” diyerek gerginliği başlattı. Daha sonra asla temizlenmemiş (dışkıyla duran) tuvaletler, dökülmemiş çöpler, kirli banyolar ...
15.03.2026 Hilltown AVM kırıntı E**** Bey’in inanılmaz güler yüzlü ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımı için öncelikle kendisine teşekkür etmeyi borç biliriz. Mekandan ayrılmak üzereyken durumu fark edip ilgilenmesi sayesinde memnun bir şekilde ayrıldık. Ancak Fig** Hanım’ın son derece ukala t...
Agva'da Riverpool adlı butik bir otelde bayramın son günü bir gece için yer ayırttık ve ödememizi yaptık. Havuzu kullanmak için gittik, şezlong yok dendi. Biz de kapasitenizin belli olduğunu ve nereye yatacağımızı sorduğumuzda, buna bir çözüm bulacaklarını söylediler. Ancak hiçbir çözüm bulunmadı. Y...
Otelde 22-26 Temmuz tarihleri arasında konakladık. Birden fazla konsept otelde kaldım ama böyle pis bir otelde kaldığımı hatırlamıyorum. Günlük yapılan temizlikte sadece kokan havlular ve minicik su verildi. Yerler yine pis kokulu su ile siliniyordu ve o kokuyu çıkarmak için kapıyı açık tutmak zorun...
Yorumlar