Piazza AVM Samsun Karaca Samsun Piazza Şubesi

Samsun Piazza AVM Karaca şubesinden evime Kastamonu Pınarbaşı'na 10 parça, 31.244,57 TRY alışveriş yaptım. 5 parçasını şubeden aldım. 4 parçası evime kargo ile göndereceklerdi. Yemek takımı hariç diğerleri elime ulaştı. Moongate 316+ 84 parça 12 kişilik Premium çatal kaşık bıçak seti kutulu da 2 çatal, 1 kaşık, 1 bıçak hatalı geldi. Şubeyi aradım. Yetkiliye bağlayacağız dediler. Bekledim. Sonra telefonu kapattılar. Tekrar aradım, açmadılar. Eşim aradığında Samsun'a 30 gün içinde gelmelisiniz dediler. Bu durumda ben Kastamonu'dan nasıl kalkıp Samsun'a gideyim? Bu hatalı ürünlerin evimden kargo yoluyla değişimini talep ediyorum.