to read complaints and reviews, or file yours.Derimod'dan Ayıplı Ürün Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
2025 yılı Mart ayında Derimod'dan Samsun Piazza AVM'de siyah deri ceket aldım. Ürünün video ve fotoğrafını ekledim. Arkası kırışık olduğu için sıfırını eve kargo ile gönderdiler. Elimize ulaşan ürün daha öncesinde sıkıntılı olup, sol yakasında telaşındaki açılmadan dolayı potluk ve kırışıklık olan ütü ile acemice ütülenip kırışık bir şekilde tarafıma ayıplı bir ürün olarak gönderildi. Bir sefer giydim ve tela tekrar açıldı, resimdeki gibi durmaya başladı. Hem mağaza hem de Derimod firması malının arkasında durmadı. Bu firma müşterilerine ayıplı ürün göndermektedir.
Gelişme
2025 yılı mart ayında Derimod dan Samsun Piazza Avm de siyah deri ceket aldım ürünün video ve fotoğrafını ekledim, arkası kırışık olduğu için sıfırını eve kargo ile gönderdiler elimize ulaşan ürün daha öncesinde sıkıntılı olup sol yakasında telaşındaki açılmadan dolayı potluk kırışıklık olan ütü ile acemice ütülenip kırışık bir şekilde tarafıma ayıplı bir ürün olarak utanmadan gönderildi bir sefer giyindim ve tela tekrar açıldı ve resimdeki gibi durmaya başladı. Hem mağaza hem de Derimod firması malını arkasında durmadı. Bu firma ve mağazaları müşterilerine ayıplı ürün göndermektedir.
Satana kadar iyi sattıktan sonra mağaza da hiç ilgilenmiyor Derimod Samsun
Murat Bey merhabalar, Şikayetiniz ilgili departmanımıza ve mağaza yetkililerine iletilmiştir. Bilginize sunar, İyi günler dileriz.
Ayıplı ürün sattıklarını iki müracaatımda da kabul etmediler
Malını arkasında durana kadar bu firma hakkında süresi doldukça şikayetimi tekrarlayacağım
3 kez müşteri hizmetlerini aradım bari dedim fabrikada Bu ürünün düzgün bir şekilde tamir edilsin bana geri gönderilsin şeklinde talepte bulundum Müşteri temsilcisi beni reddetti, Bu saatten sonra ancak ürünümün Yenisi ile ayıpsız bir ürünle değiştirilmesinden başka bir şey istemiyorum
