Piaggio Medley 150S Yedek Parça Tedarik Sorunu

Daha 500 km’deki Piaggio Medley 150S motorumuzla kaza yaptık. Aracı yetkili servise teslim ettik. Sigorta işlemlerinin uzunluğu için yapılacak bir şey yok. Ancak Aralık ayı sonundan beri parça siparişi açılamıyor. Çünkü Piaggio Türkiye depo sistemlerinde yenileme vs gibi bir şey varmış. Ocak ayı sonuna kadar da herhangi bir parça sipariş girişi yapılamazmış. Bu da neredeyse 1.5 ay gibi bir sürenin sadece siparişin sisteme girilmesi için kaybedilmesi demek. Eğer parça Türkiye'de yoksa bir de 45 iş günü gibi bir süre de parçanın teslimatı için verdikleri süre. Vespa motorumuz da var. Bir tane daha almayı düşünüyordum. Ancak grup aynı grup. Dolayısıyla böyle bir problemi onla da yaşasam süreç benzer olurdu diye tahmin ediyorum. Bu motoru babama hediye almıştım ve daha doğru düzgün kullanamadan, Türkiye'de daha yaygın servis ve yedek parça ağı olan bir motor mu alsaydım diye düşünmeye başladım bile.

Yedek parça siparişi vermek için bile bu kadar süre müşterinin bekletilmesi bana hiç normal gelmiyor. Ama çağrı merkezi de dahil olmak üzere yapılacak bir şey olmadığını ilettiler. Daha bunun sipariş geçilip, parçaların tedarik edilme süreci var.