Pia Turkey Geç Teslim Ve Yanlış Beden Gönderimi Nedeniyle İade Reddi

02.09.2026 tarihinde Piatr.com üzerinden 61037 numaralı siparişimle bikini takımı ve elbise satın aldım. Ürünler hem geç teslim edildi hem de bikini takımında s beden sipariş etmeme rağmen XL beden gönderildi. Bedenler uymadığı için ürünler için iade talebinde bulundum.

WhatsApp üzerinden belirtilen numaraya ve mail yoluyla firmaya ulaştım. WhatsApp hattından ilk etapta dönüş aldım ancak daha sonra mesajlarıma cevap verilmedi, aramalarım da yanıtsız bırakıldı. Yazışmalarda yanlış beden gönderildiğini açıkça belirttiğim ve sitelerinde yer alan iade şartlarını kendilerine hatırlattığım halde “iade kabul etmiyoruz” şeklinde yanıt verildi ve süreçte bana yardımcı olunmadı.

Yanlış ve geç gönderilen ürünlerimin iadesinin alınmasını, 61037 numaralı siparişe ait ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili olarak açık ve net şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.