Deneme Süresinde İptal Edilen Photogrid Aboneliği İçin 1.299 TL’lik Yanlış Fatura

İPhone cihazım üzerinden Photogrid uygulamasının deneme sürümünü 21 Eylül’de başlattım. Uygulamayı kullanmak istemediğime kısa süre içinde karar verip 24 Eylül’de Ayarlar > Apple Kimliği > Abonelikler bölümünden aboneliği iptal ettim. Şu anda abonelik durumum sistemde “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen Turkcell faturama 1.299 TL tutarında ödeme yansıtıldı.

Deneme süresi içinde iptal etmiş olmama rağmen bu ücretin tahsil edilme ihtimali beni rahatsız ediyor. Apple desteği ile de yazışma yaptım ancak faturamda hâlâ bu tutar görünüyor. Hem Apple hem de Photogrid tarafının hesabımdaki bu yenileme kaydını ve tahsilat ihtimalini tamamen kaldırmasını, 1.299 TL’lik tutarın kesinlikle çekilmemesini ve aboneliğimin hiçbir şekilde yenilenmemesini talep ediyorum.

Bu durumda, deneme süresi içinde usulüne uygun şekilde yaptığım iptalin dikkate alınarak tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını ve gerekli düzeltmenin Turkcell faturamdan yapılmasını istiyorum.