to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2025 tarihinde Media Markt Antares mağazasından Philips 13 in 1 tıraş makinesi aldım. Ürünü 3 gün sonra denemek amacıyla kutusunu açıp test etmek istedim. Ürünün şarjı olmadığı için 2,5 saat şarj ettikten sonra kullanmak istedim ancak batarya gücü buna rağmen çok zayıf olduğu için ürünü hiçbir şekilde kullanamadım. Ürünü iade etmek için 24.06.2025 saat 20:49'da müşteri hizmetleriyle 6 dakikalık bir görüşme yaptım ve bana ürünün iade veya değişiminin mümkün olmadığı, sadece garantiye gönderilebileceği söylendi. Ben kullanmadığım, sıfır bir ürünü neden tamir edilmiş şekilde geri alayım? Ürünün değişimi veya iadesi olmazsa önce Tüketici Hakem Heyeti'ne, ardından da Tüketici Mahkemelerine başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Kısa süre önce Media Markt Ankara 12 (Atlantis) mağazasından alışveriş yaptım. Philips marka tıraş makinesi mağaza çalışanı tarafından tavsiye edildiği kadar iyi değilmiş; maalesef hiçbir özelliği olmayan bir makineymiş. Ayrıca ürün paketli olmadığı için kutusunu açarak ürüne temas etmek mümkün oldu...
Media Markt'tan almış olduğum Philips tıraş makinesini, elektrik çarpması sonucu İzmit şubesine 7 Temmuz'da bıraktım. 15 gün geçmesine rağmen 2300 TL'lik ürünün ne iadesi yapılıyor ne de değişimi. Koca Media Markt ve Philips, ürününe sahip çıkamıyor. Servis süreci ise çok yavaş ilerliyor.
2 Ağustos 2024’te Media Markt’ın online mağazasından Philips MG3720/15 7’si 1 Arada tıraş makinesi satın aldım (Sipariş No: 269166416). Ürünü toplamda iki kez, farklı kişilerde denedim ve her iki denemede de aynı sorunla karşılaştım: Tıraş makinesi, sakal ve saç kesiminde oldukça yetersiz kalıyor. D...
Media Markt'tan online olarak XC7043/01 model Philips marka bir süpürge satın aldım. 16.02.2024 tarihinde aldığım ürün, 10 gün içinde arızalandı. 14 günlük yasal iade ve değişim süresi dolmamışken ve ürünün 5 yıllık garantisi bulunmasına rağmen, iade ve değişim yapılamayacağını ve eğer tamiratı kabu...
İyi günler, Malatya Media Markt'tan aldığım Philips marka tıraş makinesi kötü çıkmasına rağmen değişim yapmadılar. Üç kez üst üste götürdüm, ilgilenmediler. Tüketici Hakem Heyeti de hiçbir bilgilendirme yapmadan eksik evrak var dediler. Şimdi burada bu olayı nasıl çözerim? Media Markt sorumsuz ve ko...
Yorumlar