PHILIPS garantiye gönderme

22.07.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Philips DB442860316 model ütümü garantiye gönderdim. Ürünüm ilk gönderimde tamir edilmeden geri geldi. Ardından kaskoya gönderildi, fakat ürün tekrar geldiğinde yine tamir edilmemişti. Bir kez daha gönderdim ve bu kez de bana yanlış bir ürün teslim edildi. ...

11.11.2023 tarihinde Kayseri Media Markt’tan satın aldığım Philips Lumea Prestige lazer cihazını, fazla ısınma ve algı problemi nedeniyle garantiye gönderdim. Cihazı her kullanımımda bu sorunları yaşadım ve çözüm bulmak için kullanım kılavuzunu inceledim, farklı prizlerde denedim fakat sorun devam e...

Philips xc7043 model dikey süpürgemi 19.10.2025 tarihinde, boru kısmının üst bağlantı yerinde oluşan çatlak nedeniyle garanti kapsamında onarım için yetkili servise gönderdim. Ürünü Aralık 2024’te Media Markt’tan satın aldım ve henüz bir yıl bile dolmamıştı. Çatlak, kuvvet uygulansa dahi kolay kolay...

22 Ağustos tarihinde Philips Aqua Trio 9000 model süpürgemi Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM Media Markt mağazası aracılığıyla garantiye gönderdim. Ürünüm önce kayboldu, daha sonra iletişime geçerek bulunmasını sağladık. Oldukça uzun bir süre garanti sürecinde kaldı ve bugün tarafıma geri teslim e...

Philips Lumea brı940 model lazer cihazımı Şubat ayında Teknosa Yalova şubesinden satın aldım. Cihazımda Nisan ayında atış yapmama sorunu yaşadım ve garantiye gönderdim. Yaklaşık bir ay sonra yeni bir cihaz verildi. Ancak Temmuz ayında aynı sorun tekrar etti ve cihazı tekrar garantiye gönderdim. Yine...

Philips Lumea BR1950 model cihazı 2025 yılının 2. ayında Media Markt e-market üzerinden satın aldım. Aldığım tarihten 2 ay sonra başlıklarında çatlak oluştuğunu fark ettim. Cihazı garanti kapsamında servise gönderdim, başlıkları hiçbir ücret talep etmeden sıfırıyla değiştirdiler; ancak 3 ay sonra ay...

22 Ağustos 2025 tarihinde Philips Aqua Trio 9000 model süpürgemi Şırnak’tan Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Media Markt mağazası aracılığıyla garantiye gönderdim. Ürünüm mağaza tarafından 23 Ağustos’ta teslim alınmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süpürgemin nerede old...

Philips Lumea 940 model cihazımı yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı çok az kullanmama rağmen kısa sürede ışın atmamaya başladı. 16 Ağustos Cuma günü garantiye gönderdim, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ “garanti onay bekliyor” şeklinde bir bilgi alıyorum ve herhangi bir...

Philips'ten satın aldığım BRE710/05 model cihazı, kılları kökten almadığı ve kılları kırdığı için yetkili servise gönderdim. Fakat servis, bana ürünün işlevini gerçekleştirdiğini ve tamirinin olmayacağını beyan etti. İşlevini gerçekleştiren bir ürünü ben niçin garantiye göndereyim? Bu nasıl bir müşt...

Sivas Teknosa'dan Philips lumae lazer aleti aldım. İki sefer kullandım. Ses çıkmıyor, çalışmıyordu. Bir defa da garantiye gönderdim. Garantiden geldikten sonra bir kere daha çalıştı. Sonra aynı problem devam ediyor. Üründen verim almıyorum. Ürünün iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

30.01.2024 tarihinde Media Markt'tan Philips marka televizyon aldım ve sigorta yaptırdım. 1+1 yıl cihaz koruma sigortası vardı. Ekranda çizikler oluştu, ben de garantiye gönderdim. Bana sormadan perte ayırdılar; o kadar kötü değildi. Elimde tüm fotoğraflar ve kayıtlar mevcut. Yaklaşık 6 aydır evimde...

Yıllardır Philips One Blade kullanıcısıyım. Philips One Blade'lerin başlık kısmı plastikten yapılmış ve tıraş olurken çok esniyor, bu da kırılmasına sebep oluyor. Çok zayıf bir malzemeden üretilmiş ve bir yıl içinde tam üç cihaz kullandım. Markanın One Blade modelini pürüzsüz tıraş sağladığı için te...

Merhaba, 2 ay önce çeyiz için Media Markt internet sitesi üzerinden Philips Azur Elite 5037/80 model ütü aldım. Geçen hafta ilk kez kullanmaya başladım ve bir terslik olduğunu fark ettim. Ütü otomatik olarak buhar vermiyor. 10 gömlek ütüledim, içine bıraktığım suda herhangi bir azalma olmadı; suyu k...

Trendyol'dan aldığım Philips Bre720/05 Epilatörü 10.02.2025 tarihinde aldım. Tıraş başlığı arızalı çıktı, garantiye gönderdim ancak başlıklar garanti kapsamı dışında denildi. Nasıl bir durum anlamadım. Trendyol da yardımcı olmuyor, Philips servisi de çözüm sunmuyor. Ne yapacağımızı bilmiyoruz. Muhat...

16.04.2025 tarihinde Media Markt Antares mağazasından Philips 13 in 1 tıraş makinesi aldım. Ürünü 3 gün sonra denemek amacıyla kutusunu açıp test etmek istedim. Ürünün şarjı olmadığı için 2,5 saat şarj ettikten sonra kullanmak istedim ancak batarya gücü buna rağmen çok zayıf olduğu için ürünü hiçbir...

20 gün önce Vatan Esenyurt şubesinden aldığım Philips Lumea sc1997/00 cihazı ikinci kullanımımda asla atış yapmadı. Üstüne Vatan Esenyurt şubesinde dediğimden farklı bir şey yazılarak garantiye gönderilen ürünüm muhtemelen yanlış bir tamir yöntemi izlenecek. Kesinlikle Vatan Esenyurt şubesinden de P...

Lazer aletim, kullanmaya bağlı olarak görseldeki gibi oldu ve çalıştıktan birkaç dakika sonra ısınıyor, çok can yakıyor ve atış yapılmıyor. Yüz bölgesi için olan başlık ise hiç çalışmıyor; cihaza takınca ışıkları yanıp sönüyor. Birçok kez garantiye gönderdim ama 'hiçbir sorun yok' diyerek ürün tekra...

Kahramanmaraş Piazza Media Markt şubesinden aldığım Philips Marka dikey süpürgemi garantiye gönderdim. 24 gün olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum ürün şubede görünüyor diyorlar. Şubeye gidiyorum ürün gelmedi serviste görünüyor diyorlar. Dalga geçer gibi bir de yas...

Philips Lumea brı950 model lazer cihazım henüz 2 ay olmadan bozuldu atış yapmıyor ve firma hiçbir şekilde ürünün arkasında durmuyor. Kutusunu attığım gerekçesi ile servisi kabul etmiyor. Ürünün faturası ve diğer belgeleri bende olmasına rağmen garantiye gönderemiyorum. Param çöp oldu. Bozuk cihaz el...

Philips robot süpürgem garantide onarılmadan gönderiliyor. Yaklaşık iki ay önce Media Markt aracılığıyla Philips Aqua 7000 serisi robot süpürge satın aldım. Süpürge ilk hafta kullanımında vakum motoru arızası sebebiyle garantiye gitti. Ürünün motoru değiştiği söylenerek, ürünü garantiden aldım. Ürün...

Merhaba, ben Media Markt'tan 2022'de televizyon aldım ve garantisini 2026'ya kadar uzattım. Televizyonumun ekranında dikey çizgiler oluştu. Garantiye gönderdiğimde televizyonu yapamayacaklarını söylediler. Bunun yerine bana 10.200 lira değerinde hediye kuponu vermek istediler, ancak ben kabul etmedi...

Firmadan (online sipariş numarası 5036**82 numarası alışveriş) 07.11.2023 tarihinde Trendyol kanalı ile TAT1108BK TWS Philips marka kulaklık satın aldım. Daha önce kullandığım bir ürün olmasından kaynaklı tekrar aynı üründen almak istedim. Ürün geldi fakat 6 ay bile kullanamadan kulaklıklarda temass...