Tıraş Makinesi Haznesinin Kendi Kendine Açılması Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorun

Sayın Yetkili, 03.06.2025 tarihinde İstanbul Özdilek AVM Media Markt mağazanızdan Philips S5887/10 model tıraş makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, özenli şekilde kullandım. Ancak tıraş sırasında başlık parçası kendi yuvasından çıktı. Üründe herhangi bir fiziksel darbe, düşme ya da kullanı...

Merhabalar, 12.06.2023 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM Media Markt şubesinden almış olduğum Philips marka Prestige 9000 serisi model tıraş makinesi, kazara yere düşürülmesi sonucu kırılmış ve hasar görmüştür. Ürünü satın alırken bir yıllık kasko koruma paketi kapsamında, çeşitli hasar durumları...

+1

30 Eylül 2025 tarihinde Bursa Korupark Media Markt mağazasından Philips Aqua Trio 9000 Seri XW9463/11 Islak & Kuru Temizlik Kablosuz Dikey Süpürge satın aldım. Ürünü özellikle yer silme özelliği için tercih ettim, ancak ıslak temizlik sırasında cihazın su bıraktığını ve bu nedenle işlevini yerine ge...

Media Markt'tan almış olduğum Philips tıraş makinesini, elektrik çarpması sonucu İzmit şubesine 7 Temmuz'da bıraktım. 15 gün geçmesine rağmen 2300 TL'lik ürünün ne iadesi yapılıyor ne de değişimi. Koca Media Markt ve Philips, ürününe sahip çıkamıyor. Servis süreci ise çok yavaş ilerliyor.

Kısa süre önce Media Markt Ankara 12 (Atlantis) mağazasından alışveriş yaptım. Philips marka tıraş makinesi mağaza çalışanı tarafından tavsiye edildiği kadar iyi değilmiş; maalesef hiçbir özelliği olmayan bir makineymiş. Ayrıca ürün paketli olmadığı için kutusunu açarak ürüne temas etmek mümkün oldu...