Satın Aldığım Ürünün Temizlik Bezi Eksik Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

18 Kasım’da Konya Kulesite karşısındaki Vatan şubesinden Philips marka lazer epilasyon makinesi satın aldım. Ürünü alırken hem ürün kataloğunda hem de bana satan personel tarafından, epilasyon cihaz başlığını temizlemek için bir temizleme bezinin kutu içeriğinde bulunduğu söylendi. Ancak ürünü dikkatlice kontrol ettiğimde kutudan bu temizleme bezinin hiç çıkmadığını fark ettim.

Ürün kataloğunda yazmasına ve satış sırasında özellikle belirtilmesine rağmen temizleme bezinin kutuda olmaması nedeniyle eksik ürün satışı yapılmış durumda. Vatan’ın bana ürünle birlikte olması gereken bu temizleme bezini en kısa sürede temin ederek adresime göndermesini talep ediyorum, aksi takdirde ürünü iade etmeyi düşünüyorum.

Yaşadığım bu eksik ürün sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.