Philips Yetkili Servis Mağduriyeti: Tıraş Makinelerinin Tamir Sorunu

Merhabalar, 11.11. 2024 tarihinde Bursa/Gürsu soylu mağazasından Philips marka tıraş makinesi aldım. Ürünün 2 yıllık garantisi vardı. Ürün 3 ay sonra arızalandı, Ürünü yetkili servise götürdük yaklaşık 10 gün sonra yapıldı ve bize teslim edildi. 2 hafta sonra ürün yine arızalandı, şimdi mağaza biz g...

Temmuz 2024'te Hepsiburada üzerinden aldığım Philips marka saç kesme makinemi saç ve sakalımı keserken çekiyor. Şikayetimle ilgili olarak 11/02/2025 tarihinde yetkili servise götürdüm. Şikayetimi tam olarak belirtmeme rağmen ilk götürdüğümde 'Bakımlarını yaptık.' diyerek tarafıma tekrar verdiler. La...

Bundan 2 ay önce Hepsiburada'dan Philips tıraş makinesi aldım. Markaya güvenip aldım çünkü daha önce başka marka aldım ve sorun yaşadım. Philips markasına güvenip aldım, hatta aldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, ürünle alakalı bilgileri almak için nasıl kullanılmalı vs. Reklamında da ürünün ...

Teknosa mağazasından Philips QP2824/10 tıraş makinesi aldım. Kullanırken ürünün dış başlığı makinenin içinde kaldı. Servise gönderdim, ücret talep ettiler. Yine de verdim. Yapılsın diye beklerken servis bana bu ürünün yapılmadığını söyledi. Tamiratı yapılmıyorsa, dedim, 2 yıl garantili servis onayı ...

+1

Mayıs ayında Amazon üzerinden satın aldığım Philips 3000x serisi sakal kesme makinesini yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandım. Ancak 3 veya 4 hafta önce makinenin üç gözünden biri çalışmamaya ve kesmemeye başladı. Ürünü 21 Ağustos’ta Philips’in bana yönlendirdiği yetkili servise götürdüm. Serviste bana b...