to read complaints and reviews, or file yours. 
08.06.2023 tarihinde Philips Lumea IPL ( brı921/00) aldım. Hatta kızıma aynı üründen (16.06.2023/2. Ci ürünü aldım) kızım memnun kaldı. Fakat ben üründen memnun kalmadım (tahriş nedeniyle) ürünün TV de dönen reklamlarında 60 gün /paranız iade sözüne, ürünü 04.07.2023 tarihinde İzmir-Alsancak /Kayra grup'a ürünümü teslim ettim.
Kargoyu kendileri depolarına gönderiyor. İstenen evraklar : fatura +garanti belgesi+kutusu ile birlikte ürün tüm parçalar dahil (eksiksiz) +tüketici formu doldurdum (*fatura benim adıma *ödeme yaptığım kart benim adıma *indirimli bir kuponla ürünü almadım) ücret iadesi hala bekliyorum (6.999.99 ).
Müşteri temsilcisine ulaşmak gerçekten çok zor ulaştım size döneceğiz dedi ne arayan var ne dönüş yapıldı. Operatör ise sürekli meşgul…. Yetkiliden, ivedilikle ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Tülay k***.
Bundan 2 ay önce Philips Lumea aldım. En üst modeli almamama ve düzenli uygulamama rağmen hiçbir ise yaramadı hatta kil çıkmayan yerlerde çıkarmaya başladı. Garanti ile birlikte 35.000 civarında bir para ödedim. Memnun kalmadığımı söyledim müşteri hizmetlerine onlar da 60 gün içerisinde iade edebili...
Haziran ayında Media Markt’tan aldığım Philips Lumea IPL cihazımı onarıma bıraktım. Ürün 1 aydan uzun süre serviste kaldı, servis zaten çok ilgisiz ve sıkıntılıydı. Cihazım onarımdan döndü ama üst kapağı hasarlı geldi. Mağazadan çıkmadan hemen form doldurduk, servisi aradık; ilk başta kabul etmedile...
Ağustos 2022 yılında Hepsiburada.com sitesinden Prime online satıcısından Philips Lumea lazer cihazı aldım. Ürün geldi. Tek kullanımda memnun kalmadım. İade etmek istedim. İade ettiğim ürünü sebepsiz iadesini onaylamadılar. Üstüne üstlük boyası dökülmüş halde geldi. Ürünü mecburiyetten kullandım fak...
Yorumlar