Yuki Risotto 125 Modelinde Anahtarsız Çalıştırma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Yuki markasının Risotto 125 model motosikletini geçtiğimiz hafta ikinci el olarak aldım. Araçta anahtarsız çalıştırma özelliği olmasına rağmen sistem bir türlü aktif olmuyor, motosiklet kumandayı hiçbir şekilde tanımıyor. Sadece mekanik anahtar ile aracı çalıştırabiliyorum.

Sorunun kullanıcı hatası olmaması için önce kumandanın pilini değiştirdim, ardından tuş kombinasyonlarını deneyerek farklı yöntemler uyguladım. Kumanda aktifleştirme videolarını izleyip birebir uygulamama rağmen sonuç değişmedi ve sistem yine çalışmadı. Çevremdeki ustalara danıştığımda da Yuki firması ile iletişime geçmem gerektiği söylendi.

Bu modelle ilgili daha önce de benzer şikâyetler yaşamış kullanıcılar olduğunu tahmin ediyorum. Bu nedenle Yuki’nin bana çözüm odaklı, net ve uygulanabilir bir geri dönüş yapmasını, mümkünse garanti/iyi niyet kapsamında sorunun tespiti ve giderilmesini, gerekiyorsa kumanda veya sistemle ilgili gerekli ayar ya da parça değişimlerinin yapılmasını talep ediyorum. Anahtarsız çalıştırma özelliğini sorunsuz şekilde kullanabileceğim bir çözüm üretilmesini istiyorum.