to read complaints and reviews, or file yours. 
Yuki markasının Risotto 125 model motosikletini geçtiğimiz hafta ikinci el olarak aldım. Araçta anahtarsız çalıştırma özelliği olmasına rağmen sistem bir türlü aktif olmuyor, motosiklet kumandayı hiçbir şekilde tanımıyor. Sadece mekanik anahtar ile aracı çalıştırabiliyorum.
Sorunun kullanıcı hatası olmaması için önce kumandanın pilini değiştirdim, ardından tuş kombinasyonlarını deneyerek farklı yöntemler uyguladım. Kumanda aktifleştirme videolarını izleyip birebir uygulamama rağmen sonuç değişmedi ve sistem yine çalışmadı. Çevremdeki ustalara danıştığımda da Yuki firması ile iletişime geçmem gerektiği söylendi.
Bu modelle ilgili daha önce de benzer şikâyetler yaşamış kullanıcılar olduğunu tahmin ediyorum. Bu nedenle Yuki’nin bana çözüm odaklı, net ve uygulanabilir bir geri dönüş yapmasını, mümkünse garanti/iyi niyet kapsamında sorunun tespiti ve giderilmesini, gerekiyorsa kumanda veya sistemle ilgili gerekli ayar ya da parça değişimlerinin yapılmasını talep ediyorum. Anahtarsız çalıştırma özelliğini sorunsuz şekilde kullanabileceğim bir çözüm üretilmesini istiyorum.
20 Temmuz 2024 tarihinde Yuki Risotto 50 CC motoru teslim aldım, aldıktan kısa süre sonra anahtarsız çalıştırma özelliği bozuldu. 500 km rodaj bakımında servise götürdüğümde tamirlik bir şey olmadığını garantiden parça isteneceği söylendi. Servis kaydım ve parça isteğimiz olmasına rağmen hala gelen ...
4 Eylül'de satın aldığım Yuki Risotto 125 model motosikletimin 20 Eylül'de beyin arızası meydana geldi. O günden bu yana motosikletimi kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum, beyin parçası sökülerek fabrikaya gönderildi ancak şu ana kadar herhangi bir b...
Yuki Motor Risotto 50 model motosikletim için Karaman Yuki servisine ısı sensörü ve rölanti sensörü talebinde bulundum. Yaklaşık 2 yıldır bu parçaların temin edilmesini bekliyorum. Bu süreçte serviste garanti dışı, geçici ve kalıcı olmayan çözümler üretildi, bu nedenle 700-1500 TL arası ödeme yaptım...
Yuki marka Risotto model Scooter tarzı sıfır km motor satın aldım. Aldığım gün motorun arızalı çalışmasında sorun olduğunu fark ettim. Bu sorunu Hatay İskenderun'daki servise anlatana kadar bayağı bir zaman geçti. Arızanın bulunması için motor 1 hafta serviste kaldı. Arıza bulundu, motorun alarm ve ...
250 CC Motosikletim ile alakalı olarak arıza vermesi nedeniyle yetkili servise gittim. Kendisinde arıza tespit cihazının bulunmadığını ve hata kodunun ne anlama geldiğini bilmediğini söyledi. Yuki teknik servisine defalarca ulaşmaya çalıştım, telefon numaramı bırakıp konuyu izah ettim. Ancak telefon...
Yorumlar