to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 7000 serisi elektrikli süpürgeyi Media Markt’tan ikili set olarak (ıslak ve kuru süpürge) satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, yere dökülen sert cisimleri (örneğin pirinç tanesi) süpürdüğümde, süpürgeyi kapattığımda bu cisimleri tekrar yere bıraktığını fark ettim. Bu sorun her kullanımda devam ediyor.
Problemi Media Markt’a ilettim ve ürün tamir için markaya gönderildi. Tamir sonrası bana bir belge verildi fakat yapılan işlemlerle ilgili detaylı bir açıklama yapılmadı. Ürünü teslim aldıktan sonra aynı sorun devam ettiği için tekrar Media Markt’a başvurdum. Ancak mağaza, sattığı ürünün arkasında durmayarak beni Tüketici Hakem Heyeti'ne yönlendirdi ve yaklaşık 3 aydır sonuç bekliyorum. Üstelik ürüne Media Markt’tan 5 yıllık sigorta yaptırmıştım ve ürün hâlâ sigorta kapsamında.
Yaşadığım bu süreçte hem ürüne hem de markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum. Seri numaram: DU453991384. Ürünü İstanbul’daki evimde kullanıyorum.
Sorunumun en kısa sürede ücret iadesiyle sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Media Markt'tan Philips marka 7000 serisi dik süpürge aldık. 16000 liraya iki ay sonra batarya boş arızası verdi. Süpürürken de sürekli yerinden çıkıyordu garantiye yolladık pert oldu dediler. Artı beş yıl kasko diye uzatım yaptığımız halde ürünün yerini yollamadılar. Ayrıca yüzde 70 parasını sadece...
Merhabalar, 3 ay önce Philips 7000 serisi dikey süpürge aldım. Malzemesi o kadar kötü ki, hiçbir zorlama olmadan boru kısmının iç yerinde çatlama oluştu ve bu şekilde kullanamıyorum. Verdiğim paraya yazık. Şarj süresi çok az, malzeme kalitesi çok düşük. Teslim aldığımda pil yerinde küçük bir çatlak ...
Philips 8000 serisi süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken, süpürdüğü tozları tekrar dışarıya geri döküyor. Bu sorun sadece belirli bir ortamda değil, evin her alanında ve her kullanımda aynı şekilde yaşanıyor. Ürünü 17.000 TL gibi yüksek bir bed...
09.11.2024 tarihinde almış olduğum Philips 7000 serisi robot süpürgeden şikayetçiyim. İçinden farklı sesler geliyor, düzgün süpürmüyor ve fırçasına aldığı tozları halıya geri bırakıyor. Ayrıca Media Markt çalışanı, kasım indiriminde bu robot süpürgenin özelliklerini bize yanlış anlatarak sattı ve bi...
Media Markt ten aldığım Philips marka dikey süpürgemin 45. Günde parçası kırıldı ve ayıplı ürün olduğu için ücret iadesi talebim görmezden gelinerek onarım yapıldı. Toplamda 20 kez kullanmış olduğum ürün düşmedi kırılmadı halıyı süpürürken çat diye çıktı. Ürünün 2 yıl garantisi ayrıca 1yıl Media Mar...
Yorumlar