Philips SpeedPro Max Garanti Kapsamındaki Parçanın Ücretsiz Tamiri İçin 1500 TL Ücret Talebi

Şeyda · 2026-02-21T14:23:57+03:00

Philips SpeedPro Max dikey süpürgemin fırça kısmındaki bir parça kısa süre önce bozuldu. Ürünün 3 yıllık garantisi bulunuyor ve garanti başlangıç tarihi 01.09.2024 olmasına rağmen yetkili servis, bu parçanın garanti kapsamına girmediğini söyleyerek benden 1500 TL ücret talep etti. Cihazın temizliğini düzenli olarak yapıyorum, kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanıyorum ve oluşan aşınmanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Buna rağmen, servisten aldığım tek açıklama, parçadaki aşınmanın garantiye girmediği yönünde oldu. Garantisi devam eden Philips SpeedPro Max dikey süpürgemin bozulan parçasının garanti kapsamında tamir edilmesini veya ücretsiz olarak değiştirilmesini, benden talep edilen 1500 TL ücretin alınmamasını ve yaşadığım mağduriyetin firma tarafından giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Philips SpeedPro Max Garanti Kapsamındaki Parçanın Ücretsiz Tamiri İçin 1500 TL Ücret Talebi

Şeyda

PHILIPS

21 Şubat 14:23261

Şeyda

28 Şubat 14:53

Yetkili servisten hiçbir dönüş alınmadı, sorunumuz çözülmedi ve bu durum bizi çok mağdur etti, markaya karşı ilgimiz azaldı.

Benzer Şikayetler

Philips Süpürge Borusu Aynı Yerden Üçüncü Kez Kırıldı, Çözüm Bekliyorum

Sevgi

PHILIPS

22 Aralık 2025 22:191.436

20/08/2024 tarihinde satın aldığım ve garantisi devam eden Philips xc8049/01 (8000 Serisi SpeedPro Max) dikey süpürgemin... teleskopik boru parçası, aynı yerden üçüncü kez kırıldı. Bu durumun kullanıcı hatası değil, ürünün yapısal bir tasarım kusuru (kronik arıza) olduğu açıkça ortadadır. Yaşadığım sür...

Philips Süpürge Borusu Aynı Yerden Üçüncü Kez Kırıldı, Çözüm Bekliyorum

3 Destek

Philips SpeedPro Max Süpürgede Sürekli Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu

Merve

PHILIPS

5 Kasım 2025 10:391.401

Philips SpeedPro Max dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra s...apı, süpüren kısmı ve dikey hortumu dahil olmak üzere neredeyse her parçasında kırılma ve dökülme sorunları yaşamaya başladım. Her kullanımda bir başka parça hasar görüyor, artık ü...

Philips Süpürge Servis Ücreti Şoku

Kıvanç

PHILIPS

3 Şubat 2025 17:222.432

11.09.2023 tarihinde Media Markt'tan Philips XC8349/01 model kablosuz dikey süpürge aldım. Ürünün garanti süresini ücret... ödeyerek 4 yıla uzattım. Son 1 haftadır ürünün başlık kısmındaki dönen aparatının dönmediğini ve çekiş gücünün azaldığını fark ettim. Ürünü satın aldığım Media Markt'a götürdüm. ...

2 Destek1 Yorum

Garanti Kapsamında Kırılan Dikey Süpürge Borusu İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Nur

PHILIPS

1 Ocak 13:422.035

Philips 8000 Series xc8049/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ...ve ayrıca kasko da yaptırdım. Kasım 2025’te, hiçbir darbe, düşme, orantısız güç kullanımı ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen süpürgenin borusu ve üzerindeki tuş, normal süpür...

Garanti Kapsamında Kırılan Dikey Süpürge Borusu İçin Ücretsiz Değişim Talebi

2 Destek1 Yorum

Garanti Kapsamındaki Philips Süpürge Parça Değişimi İçin Ücret Talebi

Melike

PHILIPS

1 Eylül 2025 17:261.090

Philips XC8049/01 model dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünümün garantisi hala devam ediyor. 1 yıl... içerisinde farklı sebeplerden dolayı 3 kez yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Son olarak ön gövde ile boru arasındaki diş kısmı kırıldı ve yetkili servis parça değişimi içi...