Philips Mg7736/25 Erkek Bakım Kiti, Başlık, Garanti Ve Kullanım Sorunu

17.04.2023 tarihinde Media Markt firmasından Philips mg7736/25 erkek bakım kiti aldım. 6 ay sonra makinenin büyük başlık takıldığında motor devrinde düşme meydana geldiğini fark ettim. Media Markt firmasına gittiğimde sağ olsunlar ilgilendiler ve servise gönderdiler. Ürün yaklaşık 2 hft sonra elime ulaştı. Ekte de görüldüğü gibi onarılmadan tarafıma iade edilmiş ve cihazın büyük başlığının ücretli olarak değişmesi gerektiği bildirilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdiğimde başlıkların garanti kapsamında olmadığını bildirdiler. Bu makine ile vücudumuzdaki ağaçları kesmiyoruz herhalde dedim böyle bir kararı kabul etmediğimi bildirdim.
Philips bakım seti olarak bu ikinci alışverişim ve bir daha da asla kimseye önermeyeceğim. Hem reklamlarda görüldüğü gibi kullanışlı bir ürün değil
( gerçekten samimiyetime inanın, aldığınızda pişman olacaksınız ), hem de malının arkasında durmayan ve bir o kadar da verdiğiniz parayı hak etmeyen ürünleri var. Bu konuda tüketici haklarında hakkımı arayacağım. Çevreme ve sosyal medyada gereken müşteri memnuniyetsizliğini ileteceğimi bildiririm.