to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Sankopark Media Markt şubesinden saç düzleştiricisi aldım 29.03.2025 tarihinde bhs732/00 model bor saç düzleştiricisi aldım. Ürün kusurlu çıktı. Şube bu süreçte hiç yardımcı olmadı. Çoğu çalışan sebebini anlamadığım bir şekilde beni terslemeye çalıştı. Ürünü iade etmek istediğimi söyledim, önce teknik servis kontrolünden geçmesi gerektiğini ve üründe kusur varsa iade/değişim yapabileceğimi söylediler. Özellikle ürünün tamir edilmesini istemediğimi söyledim. Bir arıza varsa giderilmesini değil iade etmek istediğimi ısrarla belirttim. Sürecin o şekilde ilerleyeceğini belirttiler.
Bugün tarafına Philips'ten "5 gün önce teslim aldığınız cihazınızın tamir sonucundan memnun musunuz? " mesajı geldi. Ürünü ben teslim almadım. Media Markt şubesini aradım. Ürünün onlara ulaşmadığını söylediler. Media Markt müşteri hizmetlerinden m**hanım ile görüştüm. Beni bir azarlamadığı kaldı. Eğer bir ürün tamir edildiyse üründe sorun var demektir ve kusurlu/ayıplı ürünü iade etmek hakkım. Tamiri kabul etmiyorum. Kimi arasam diğerine yöneltiyor. Kesinlikle pişmanlık. Media Markt bana ürünün tamirine Philips'in karar vereceğini benim ürün kusurlu olsa da iade isteme hakkım olmadığını söyledi. Philips de Media Markt da pişmanlık.
Mersin Sayapark AVM deki Media Markt'tan eşim bana hediye olarak P****** bhs732 model saç düzleştiricisi almış. Normalde istediğim model başkaydı ancak satış elemanı en pahalısını gösterip bu en iyisi saça zarar vermez demesine üzerine eşimi yanıltıp bunu vermiş. Evet söylediği model en en pahalısı...
Philips marka saç düzleştiricimi en son kullanmak istediğimde cihaz çalışmadı, fişe takıp açma tuşuna bastığımda hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine 10/06/2025 tarihinde teknik yetkili servise götürdüm ve tamiri ile ilgili bilgi tarafıma SMS yoluyla iletilecekti. Bana verdikleri ürün teslim fişin...
26.05.2024 tarihinde Philips online sitesinden 1500 TL değerinde 3000 serisi saç şekillendirici bha301/00 aldım. Ürün elimize zorlukla 1 Haziran 2024 tarihinde ulaştı. Ürünü kullanmak için kızım açtı ve hiç kullanamadan (beğenmedi) ürünü kutusuna koyarak iade etmemi istedi. Yani 2 dakika bile kullan...
7 Eylül Pazar günü Gaziemir Optimum Media Markt mağazanıza düzleştirici almak için gittim. Kafamda Remington Keratin Pro serisi vardı ancak yine de mağazada ürünlere göz atmak istedim. Oradaki yetkili bayana danıştığımda, bana Philips 5000 modelini almamı ve bunun tam bir fiyat/performans ürünü oldu...
Philips 7000 Series BHS732/00 İyonlu Seramik Saç Düzleştirici’yi İzmir Optimum Media Markt mağazasından yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Aldığım günden beri ürünü toplamda 5 defa kullandım ve her kullanımda saçlarımda yoğun yanık kokusu oluştu. 180 derecede kullandığımda saçlarımın bütün nemini kaybe...
Yorumlar