Philips Avent Dinozor Sulukta Çift Kez Pipet Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Philips Avent dinozor pipetli suluktan Amazon üzerinden iki kez sipariş verdim. İlk siparişimde ürün pipetsiz geldi, acelem olduğu için bir hata olduğunu düşünerek yeniden sipariş verdim ancak ikinci kez gelen ürün de yine pipetsiz çıktı. İki adet biberonun da pipetsiz gelmesi üzerine açıkçası çok sinirlendim.

Konu ile ilgili önce Amazon ile görüştüm, onlar da bu durum için Philips’i aramam gerektiğini söylediler. Defalarca Philips müşteri hizmetlerini aramama rağmen dakikalarca hatta bekletildim ve hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Böyle köklü bir markaya, hem eksik ürün göndermek hem de müşterinin kimseye ulaşamaması gerçekten hiç yakışmıyor.

Ben bu aşamada, satın aldığım iki adet Avent dinozor pipetli suluk için eksik gönderilen pipetlerin tarafıma ücretsiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Amazon üzerindeki sipariş ve fatura kayıtlarım mevcut, gerekli görülürse tüm bilgileri de paylaşabilirim. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.